心智圖工具教學：XMIND

寫在前面的感想與推薦

    心智圖一直是被奉為創意技術的發展工具、也有人把它當輔助記憶的工具，我在8、9年前開始學習後，很認真的用它來整理讀書筆記，不過，對我自己而言，卻發現似乎不適合；我寧願用3M便利貼來思考，而整理筆記則偏好用金字塔模式。不過不可否認，如果有相關的電腦軟體工具搭配使用的話，在整理資料的靈活度上是非常高的，像是XMIND就是其中的佼佼者。雖然，所有正統的心智圖理論書籍，都會一再強調一定要用手繪不要用電腦，這樣才會有對大腦產生影響。而這點我是蠻相信的，因為重新開始用『手』拿『筆』做規劃、做筆記後，我真的覺得我的腦袋有開始活化些，雖然記憶力還是退化不少，可是在思考的邏輯靈活度、面向廣度上都變活潑更多。

    只是話說回來XMIND真的比起多年前第一次使用時進步不少，唯一還是讓我不喜歡的就是太『工程師』Style，無法自行決定每個「主題」的位置，只能規規矩矩的擺在指定地方，雖然這也是最被工程師們追捧的地方。只是這樣的工整模式，總覺得也順便僵化了我的腦袋。不過，還是覺得XMIND軟體的介面設計真是變得順手很多，值得讚許。

* XMIND檔案下載：有免費版，就蠻夠用的

主要技巧與功能

範例圖 (點圖可放大)

(1)	先決定中心主題；xmind只能有一個主題。不過我自己覺得主題最好是配上圖片，而且不要有框線，這樣才能告訴大腦，開始釋放自己的想像力。	【右鍵】→插入→圖片來自檔案 【右鍵】→格式
(2)	再來開始寫出所有第一時間想到的關鍵字，我的習慣是先連續寫下至少20個詞，或是訂下一個第一輪目標數字例如99個。這些就是第一層的分支，但不要每想一個就去想它的下一層，而是全寫下來後再來整理分類，反正拖拉很方便的啦。	【Enter】：可以連續輸入
(3)	在將第一輪關鍵字初步分類好後，可以再用不同的分類呈現方式來整理，例如我最愛的魚骨圖或是還有表格、時間軸、組織圖等，這些不同的工具適用再更細膩的思考時。此時，也應該用些框架來檢視是否漏了啥？我自己最常用的是『天地人』、『軟(體)硬(體)流(程)通(訊)』、『人事時地物』、『食衣住行育樂』等N字訣幫助確保萬無一失。	【右鍵】→架構 (本處範例為時間軸)
(4)	我在想這部分功能肯定是工程師的最愛，包括有「註解」、「備註」、「標籤」、「評註」，但我自己是建議除了「註解」外，只會讓你無法斷捨離，寫進些多餘的說明，越多的文字只是讓你被淹沒罷了，短才好，不信你看女生的裙子 哈。另外，還可以加附件、加超連結，反正就是一付想成為你的資料櫃的概念。	【右鍵】→插入→註解 (主題上用話框呈現內容) 【右鍵】→插入→備註(主題旁的文件圖示) 【右鍵】→插入→標籤(主題下用方框呈現內容) 【右鍵】→插入→評註(主題旁會想法圖示)
(5)	一般人的用途是會在做第二種分類或註解，就像是本範例的用法；可是我是覺得更該當成收斂的概念來使用，相信效果會不錯。	【右鍵】→插入→括弧總結
(6)	小小的ICON看似不起眼，但可用來分類、加強記憶等，當然如果是很重要的分支主題還是建議用插入圖片喔。另外，除了預設的圖示，也可自行製作資源包使用(詳情請見官網)。	【右鍵】→圖標→.... 【右鍵】→圖標→更多
(7)	當跨分支間有相依性時，可以畫上獨立的連接線，不過我還是比較建議用單箭頭效果較佳，另外儘量不要讓線和線之間交錯，而且別太多條跟蜘蛛網一樣。另外可用虛線或實線來表達強硬度，只是實線有時容易喧賓奪主得要慎用。	【右鍵】→插入→關連線
(8)	我一直覺得魚骨圖比心智圖好用，我很喜歡魚頭向右代表問題，魚頭向左代表解方，然後兩兩成對的思考。另外在製作KM這類Q&A時，魚骨圖也不錯的選擇，而用心智圖串起魚骨圖，有一種撒網捕魚的概念，漁獲滿滿 哈。	【右鍵】→架構 (本處範例為頭向右魚骨圖)
(9)	加上大框框有種擁有了的感覺，又是工程師的最愛。少量一兩個確實會有提醒的效果，也有種安全感，框框儘量別用方框有點波浪效果較佳，可是真的別貼太多塊，會像狗皮膏藥啦。	【右鍵】→插入→外框

富邦講堂：池上 駐村 ~ 蔣勳老師演講

我的隨筆

    池上約4000人口，但遊客卻可能每天湧入6000人，沒有高中，是一個純樸的小鎮；我只去過一次池上，印象其實不深刻。但透過蔣老師的演講，讓我對它的農村風情有了更進一步的認識。

    那片綠油油的稻田，那條沒有電線杆與路燈的伯朗大道，那棵佇立田邊的金城武樹，雖是因為廣告而聲名遠播，但這樣的美好，是全村村民透過一次次的抉擇、累積了數十年的才慢慢形成。

    過去農村推行自動化、推行科技栽培(農藥、化肥等..)，加速了農村的發展，但有群人卻堅持遵循古早祖先的智慧，依24節氣的自然秩序，農民日出而作日入而息，所以認為稻禾也該休息所以堅持不可以有路燈。認為要採自然農法，所以歲末年初時油菜花妝點田間，而後消逝的美麗成為土壤的養分。這樣逐漸溫暖的 土地才能讓稻米有良好的著床環境，農夫辛勤翻田，趕著立春時插秧，水中倒影印花東特有慵懶雲朵與藍天，這正是外國人眼中特有的亞洲記憶，一片綠油油的水田。而當稻米飽滿低垂時，則是黃澄澄的稻海，即便冬天是收成後，乾涸稻田上成堆的稻草堆，甚至是燒田後的黑痕，也都呈現了稻與土地的力量。

    就是因為農民們，用重新尊重土地的心情，來愛護土地與種植田稼，所以說池上一年四季的美麗，其實都是單純的農民為了養成稻穀的心意阿!!

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富邦講堂：2016/12/18

主講：蔣勳老師

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大地行走--池上．駐村．蔣勳
@高雄市立社會教育館

書摘：『服務設計輕觀點』

User eXperience 使用性	主要集中在用戶的使用體驗，強調以使用者為中心，其包含：介面設計、視覺風格、色彩搭配、可使用性、程式效能、功能運作、心理分析等元素，重點通常僅是放在使用產品的「過程」與「經驗」。甚至常被窄化為數位產品如 APP 等的體驗。
Customer eXperience 感受度	指的是全渠道、全通路的體驗，包含顧客對一個公司或品牌各個接觸點的體驗與感覺，從產品、實體店面、線上服務、電話客服等等都在範圍內。而 CX 策略的主要目標便是使商業策略與顧客的整體體驗一致，藉由顧客滿意度來強化：留存率（該顧客持續與公司往來的可能性）、豐富性（該顧客從公司購買額外的產品與服務的可能性）、擁護度（該顧客將公司推薦給其他人的可能性）。
Service Design 幸福感	？ ？ ？

作者：茶山 出版社：上奇時代 出版日期：2016年09月14日

    服務設計從由外而內規畫，但服務意識須由內而外自然發生；因為好的服務是在服務前、服務中、服務後等各個階段都要被加以建立，以計程車為例：

→服務前→	→服務中→	→服務後 ∞
好的叫車方式(如APP) 乾淨車體內外環境 親切問候 專業著裝(如制服、西裝)	不繞路或亂加價 平穩車速 注意行車安全 適當空調 不強加政治見解或硬聊	正確找零 親切提醒別遺落東西 真心要乘客慢慢下車注意安全 可用APP鼓勵駕駛或建議改善點

   服務設計的重點和流程改造不同，不是要改善效率而是要在過程中注入情感，並注意對象的感受，用戶用這服務為了啥？所以想到他的下一步要做啥？？再提供接續服務加值。不論是在線上、線下，都要強調回饋感，痛點在哪，服務就在哪!! 所以是思考如何提高對用戶的服務效果，因為服務設計價值 = 使用價值 + 響應價值 + 關懷價值


   那如何開始？

＃(1)＃先想想自己是誰

• 自己專長的領域在哪？
• 和自己專長相依的領域有哪些？
• 未來將要延伸出去的領域會多遠？

然後不忘初心，知道自己的願景(Vision)，並持續扮演好自己的角色。

＃(2)＃知道你的用戶是誰

前述自己的相關領域裡的利益相關者是誰？包括了用戶和非用戶；有沒有辦法面向這些利益相關者的前台、和支援前台的更大後台？ 可透過結合串聯起服務生態系(全面 + 系統 + 閉環)。

＃(3)＃定義用戶的問題(痛點)

服務創新不是從無到有，而是從量變到質變的過程；思考用戶體驗不足之處，然後定義整體服務系統的問題，不單單是線上也該包括線下，並思考這個問題改善後對人(用戶)的影響。然後，思考能否做到最好，或是該直接承認不足處，但爭取用戶理解 並用其他方式積極回饋用戶。

＃(4)＃和其他競爭者差異化的解決方案

• 差異化 = 產品、人員、形象、服務；方法可以有很多種但不變的核心是對『人』的關懷，思考如何在『合適的地方』、『合適的時間』為『合適的對象』提供『合適的服務』；
• 不是給予用戶越多就越好，而是要解決問題又同時滿足用戶的成就感，所以不是包山包海都做完，而是留些重要但簡單的事給用戶參與。並即時回應用戶，使他有安全感，讓他知道自己會被帶到哪

我們沒有第二次機會給別人留下第一印象，所以要用洪荒之力讓整個公司與組織，去配合新的服務生態系來改造。

＃(5)＃強化幸福感的傳遞

要有跨領域的思維，要提出自然、貼心、隨時並不被察覺的服務，

• 每個接觸點該重視的是『情感跟體驗』，而非『效率與效益』；想節約時間的方式有很多種，可以是提高效率、簡化步驟，也可以是透過各種貼心和優雅的服務，讓用戶不覺時間被浪費
• 要連續在接觸點用心創造『連續地貼心』，才能成為一個好的接觸點；而當連續有三個好的接觸點後，才有機會變成感動人心的服務

這些延伸出來的額外加值，才會讓人驚豔，例如大型歌舞秀「宋城千古情」在表演到採茶時，會隨之奉上一杯春茶，給予觀眾額外的驚喜。

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    無論從事哪個領域，
    我們做的不僅僅是一件事情或工作，
    而是透過事情或工作，
    塑造品格、傳遞氣節，甚至是幸福感；

這才是服務設計的內涵，擁有著對用戶的服務意識和廣泛的社會責任，這樣才能成為企業的軟實力；因為標準化的服務易學，非標準化的內函難以被複製。就像是星巴克雖然服務標準化，但卻成為它的差異化優勢；因為給予消費者到哪裡都相同的歸屬感，又可以約會、看書或談生意等給消費者的附加價值，那麼這種獨特又美好的印記就會讓其他競爭者難以成功移植。

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寫在後面

    不知怎的想點播五月天和陳綺貞合唱的「私奔到月球」，也許是因為服務設計讓我感到有機會逃離『平庸』—

    不過，這次書摘又被我整理的看不出原貌，我覺得原書很多感心的短文，是曾在韓國長時間求學的作者，於微博的上百篇的短文集結而成，值得一讀喔。其中再三出現，「國民對服務的理解，決定國民將得到怎樣的服務」，認為城市發達否，不是看高樓大廈，而是看社會服務系統完整度。像是有些人以為航空公司的服務在空姐的美艷或禮貌，而把天候的因素造成的航班延誤視為服務不周，那麼真正服務重點的飛安就容易被淡忘。甚至作者也提出了反思，大陸蓋條高鐵只要花3年，但英國卻得用20年。那麼是大陸進步，還是花上許多時間思考，想減少因為要建設高鐵所失去的東西的英國更進步咧？這也是我們在做產品或企業的服務設計時，得去用心思量的。

新兩性作家-御姐愛

寫在前面 (1)

    『兩性作家』
    個人覺得 過去應該分為 "敢"跟"會" 寫 兩個派別..
    單純 敢寫(文字驚駭),
    或 單純 會寫(文句通順),
    只會紅一下子,
    要紅的久就要兩者兼備 (如廖大姊)!!

    而現在除了要上述兩項外, 大概還要 "材貌" 兼備,
    來吸引眼球持續注意 ...
    基本上要美貌, 美的東西男女都愛,
    但因為會買書的, 還是女讀者多,
    所以不是美艷.. 而是有親和力的 美貌!!
    讓讀者可以投射自己到書中.

    最近的兩性作家很多屬這款 三合一...
    (族繁不及備載)
    上次看某作家的書, 不看書標,
    會以為是個人寫真 "書",
    美照一堆...

    然而膽敢請來黃天仁掌鏡,
    在封面放上 "誘人屁股蛋" 嶄露身材美圖的,
    可能就不多了!!
    (^////^ 不可否認 我就是在FB上被美圖吸引到的 (羞))

    這款四合一的 兩性專家，
    大概可以很快 變 "暢銷作家" 吧...

    唯一的問題是：我會不好意思在書店買耶。 哈~

寫在前面 (2)

    我發誓~
    (咳) 買下這本書，
    真正的理由其實是因為 要 支持 巨蟹座 拉 !!
    (咦~ 打雷了)

寫在前面 (3)

    話說，上Youtube 看御姊愛影片，感覺 太正經八百了，
    像新聞主播~
    (嚇~) 政大新聞博士班 =_=

寫在前面 (4)

    剛剛谷歌一下何謂 "御姊"??   「御姊型角色」指的是在外表、身材、個性和氣質上成熟的年輕女性，身高通常165cm以上。她們給人以大姊姊的印象：

• 身心成熟
• 博學自信
• 風情優雅
• 母性與體貼，心地善良
• 擁有後盾
• ………

    疑~ 只限35歲以下!! 阿愛再來要叫啥咧?? (踢飛~) (永遠的30出頭歲而已.. 只會出頭一點點啦)

作者：御姊愛(Miss Anita) 出版社：寫樂文化 出版日期：2014年09月01日

寫在後面 (1)

    這本書剛出版時就很害羞的買下了，可是書摘一直沒出來，只是我想也出不來了。這兩年持續追隨御姐的FB與…，大膽敢言卻又有文人的含蓄文雅(咦)是姐的一大特色，也讓她在一群素人中建立出自己的品牌形象，上個月市政府捷運站還立起她大型的廣告看板，這實在是2年前我所無法想像到的場景。 可惡，居然推出了2017寫真日誌手冊... 好想買喔!!

練習1萬小時的意志力

人如果沒有志氣，再好的天賦都不能成大事﹔

而如果能把物質慾望壓低，就不會為了享樂而出賣靈魂…

    所謂的志氣，指的就是意志力 (grit)，是追求長期目標的熱情 (passion) 與毅力 (perseverance)；不只是努力 1 周或 1 個月，而是持續長達幾年的努力，直到目標實現為止。即使在遭受困境失敗後，這個長期目標依然堅固毫不動搖 (steadfast)。

    只要尋求協助、嘗試新方法或從挫敗中學習 (capitalize on setbacks) ，這些都可以幫助我們跳脫天生的限制，往前邁進。

    但我們到底得堅持多久？

    作家格拉德威爾在《異類》一書中指出：「人們眼中的天才之所以卓越非凡，並非天資超人一等，而是付出了持續不斷的努力。1萬小時的錘煉是任何人從平凡變成超凡的必要條件」。要成為某個領域的專家，需要10000小時，按比例計算就是：如果每天工作八個小時，一周工作五天，那麼成為一個領域的專家至少需要五年。

    一萬小時是最底限，而且沒有例外之人。沒有人僅用3000小時就能達到世界級水準；7500小時也不行；一定要10000小時——10年，每天3小時——無論你是誰。一萬小時的練習，是走向成功的必經之路。

≡ 平行世界的愛情

    有時候，完全不同線路的兩輛電車會行駛在相同的方向，而且會停靠在相同的車站。位在田端和品川之間的山手線和京濱東北線就是其中一例。

    敦賀崇史讀研究所時，每個星期要搭三次山手線，……他總是站在門旁，而且每次都站在同一節車廂的同一道車門旁。

…..


    ….京濱東北線的電車時而靠近，時而遠離，行駛在相同的路段。因為速度幾乎相同，所以靠得最近時，簡直就像在同一節車廂內，……，但無論再怎麼靠近，雙方都沒有空間的交流。那裡是那裡，這裡是這裡，分別身處兩個不同的世界。

    …..崇史注意到對面車廂內有一個年輕女生。她一頭長髮，有一雙大眼睛，…..每週二都會出現在對面那輛電車上。在相同班次的電車上，她總是站在同一節車廂的同一道車門旁。

    崇史開始期待星期二的早晨。……。總之，他愛上了那個女生。

……..
……..

    就這樣過了將近一年，……
…….，他決定冒一次險。


    他要搭乘京濱東北線，然後去她平時所站的位置，接近以前只能隔著玻璃相望的她。她會有什麼反應？會驚訝，還是會無視自己的存在？光是想像這件事，他就忍不住心潮起伏。

    但是……

    她沒有出現在那個固定的位置。…….。她不在電車上。


    崇史失望地走回原來的位置，他平時搭乘的山手線出現在車窗外。他茫然地看著窗外想到，原來那班電車看起來是這樣的感覺。
    當兩輛電車像往常一樣靠近時，他不由地張大了眼睛。因為他在對面那輛電車上看到了她的身影。她並沒有看向他，而是在車廂內緩緩走動。

…….


    那裡和這裡也許是兩個平行世界……


    他沒來由地這麼想道。

パラレルワールド・ラブストーリー

作者：東野圭吾 譯者：王蘊潔 出版社：皇冠 出版日期：2016年08月01日

Scrumban

寫在前面的感想與推薦

    第二次參加AgileCommunity.tw的活動，實在很感謝台灣軟體界有這些熱心的人，願意花時間推動軟體產業的進步。

    雖聽過很多敏捷開發，但身邊真正施行然後又成功的並不多，所以對敏捷的真實情況仍是一知半解，但我在想這樣的方向肯定是對的，因為過去我們花了太多時間在無效的紙本溝通上，雖說有些文件仍是必須的，但應該只要留下有價值的。而團隊的關係更應該扁平化，課堂上提到『要關心隊友』、而且『不只關心別人也要讓自己願意被關心』，就是一種夥伴的概念，而不該是上下級的層級體系。這是建立的是『團隊』而非『組織』，所以要有培養出每個隊員的領導精神，而非找出少數的管理者。但如何管理和溝通仍是個重點，所以要找出好的工具來幫忙，這就是這次介紹的Scrumban。

    我之前並不知有Scrumban的存在，這是希望結合Scrum和Kanban的優點，所產生的新模式。網路上找了比較表：

	Scrum	Scrumban
處理標的	產品	規格
Board/Artifacts 運用工具	board、backlog、burn-down	只有看板
Ceremonies 運行儀式	daily scrum、sprint planning、sprint review、sprint retrospective	每日站立會議(但重視每天的規劃、檢視、回顧)
Iterations 迭待期程	有，sprint	無，連續流程
Estimation 顆粒化	是	否，僅強調要小
Teams 團隊組成來源	必須跨功能(部門)	不強調跨功能(部門)
Roles 團隊角色分配	Product Owner、Scrum Master、Team	強調團隊(the team)
Teamwork 團隊合作方式	collaborative as needed by task (分進為主)	合擊目標
Work In Process 在程工作管控	controlled by sprint content	看流程狀態
Changes 面對需求變更態度	should wait for the next sprint	可加進看板內待辦清單
Product Backlog 產品籃內容	list of proioritized and estimated stories	看板內的卡片上
Impediments 遇到阻礙的應變	dealt with immediately	迴避或避免，讓產線能順利繼續

    感覺上可以用在維護型專案上，這次我學習到可用Trello搭配Scrumban流程管理，那就來試看看嚕。

Scurmban 精神

每日的回饋、

流程的持續精進

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講師團隊所定義的看板流程

Story List

Selected Story

Task backlog

In Progressing

Test

Review

Packing Lot

Need Deploy

Done

Story Done

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AgileCommunity.tw，上課日：2016/11/23

主講：KKTIX Aaron

≡【紀錄片】明日進行曲 ~ { 接受不同的思維 世界才會持續向前 }

當世界走向了末日，我們能做些甚麼？

用創意思維改變世界，展現出翻轉舊思維的積極行動力；

自己的地球自己救，危機將是重生的契機!!

寫在前面的感想與推薦

    過去我們強調數大便是美的效率，
    卻低估了多元並蓄的威力!!


    以霸道方式運行這個世界，雖然在過去數十年來人類的生活看似突飛猛進，享有富裕經濟成效，但如今卻氣力放盡而衰竭，看看現今的所謂的開發中國家。或許我們每個人都該停下腳步想一想，這樣單一、競爭的社會環境，真的是我們所要的嗎?? 大自然的反撲在即，我們該怎麼應對。

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重回小農生產

    以前我以為用大型農耕機，大面積的種植才是具有經濟效益的。但仔細想想，為了讓大型機具運作順利，我們浪費很多空間，而且也只能種同樣的作物。而土地的養分被耗竭無法自然回補，在加上要對付害蟲而採用的化學元素，又加重大地的負擔，結果我們失去的遠遠大於獲得的。

    但是若我們師法遠古大自然孕育森林的方式，是多層次、多元物種且生生不息的生態圈，那麼以垂直空間的概念來看，其實比大面積的種植收成更多。如果直接讓城市就是農場，那城市人口就可以直接溫飽，不用千里迢迢從遠處運送糧食，這應該是值得推廣的觀念。

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擁抱再生能源

    太陽能、風力或地熱，理論上台灣都適合推行，透過再生能源的發展，可以減少對核能、石油的依賴。只是除了改造生產端，也該調整消費端的思維；我一直覺得很多口中高喊愛地球人士，卻都是高耗能者，這可以從交通工具上呈現。最簡單的方式就是不買汽車、機車等使用石化能源的交通工具，因為用2噸的車載80公斤的人是件荒謬的事，不僅浪費能源、更是空汙PM2.5的最大元兇。我們只要單純地僅靠雙腳、自行車或大眾交通工具通勤或出遊，其實就能幫助地球改善環境。如果做不到這點，我會認為就不應該自稱是環保或反核人士了。

丹麥 哥本哈哥，腳踏車友善之城

創新思維，成功非偶然

• 丹麥全國的腳踏車道長度已達到400公里
• 首都哥本哈根超過50%居民以腳踏車為唯一代步工具
• 道路設計的思維是腳踏車優先於汽車
• 道路清潔隊在一場大雪過後，會先清除腳踏車道，再來才是汽車道路
• 有綠點道路透過特別設計的交通號誌，讓自行車只要保持20公里的時速，就可以綠燈一路直行
• 有自行車高速道(Cycle super highway)，連結城市外圍15公里內的郊區
• 人行道比自行車道高出約10公分，可讓騎士的腳支撐，有些路口的紅綠燈前，還特別設置鐵管架，方便騎士踩踏停等紅綠燈

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小區循環經濟

    原來還可以自己發行貨幣，只要建立在彼此信任的基礎下。這種所謂的社區貨幣(Community Currency)主要是希望促進社區內的正常經濟活動，而不是受市場金錢遊戲所影響，不會讓社區商業活力外流。

    目前發行規模最大的是瑞士的WIR(瑞士經濟圈協作組織， Wirtschaftsring Genossenschaft)，從16名會員開始，主要服務於中小企業和零售客戶。WIR的會員會根據相應的合作章程，將自己的購買力放到對方的「存款」中，以此來鼓勵經濟循環。WIR組織內部的企業債務可以通過瑞士法郎償付，也可以通過物物交換的方式償還。現在WIR的會員人數已經超過7萬，覆蓋了全國超過1/4的公司和業務。今天，瑞士貼有「本店接受WIR標語的店鋪隨處可見」。甚至在2016年推出了自己的行動支付系統。

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由下往上領導

    也許我們不是精英，但不代表我們無法帶給我們自己更美好的生活。

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紮根人本教育

    在芬蘭，中小學教育是免費的，而且採小班制，每15名學生一班，每班有兩名導師且均為碩士以上學歷。一般教育和特教不分開，從小就養成國民思考與和各式人相處的能力；包括各種生活技能如打掃、手工藝等，但就是沒有教標準答案，即使是算數學，也允許學童們用不同的方法計算，老師們不會做限制。更重要的是沒有考試和評量，不論對學生或對老師都一樣。他們花心思在培訓教師身上，而非考核他們。這樣的人本精神實在讓人欽佩。

≡【電影】初戀三重奏 (쎄시봉) ~ { 如此美好 的 遺憾 }

所有女人都明白伴隨結婚蛋糕的，

    是 喜悅
    或 是眼淚

夜已深，卻傳來敲門聲，

醒來望向窗外，不見人影；

只有婚禮蛋糕孤獨地放在門口，

是誰把它放在這裏?

我已經明白， 是那哀傷愛情啊!!

    以60 年代的韓國為故事背景，那是個在軍事戒嚴管制下的遙遠時光，有著那個年代的青春與浪漫情懷。電影以孕育韓國流行民歌的C’est Si Bon歌廳開始，闡述著從鄉下來到城市卻因緣際會加入三重奏民歌團體的吳根泰(鄭宇飾)，在遇見他的謬思女神閔子英(韓孝周飾)後，對她一見鍾情。傻裡傻氣又沒有突出才華的他，盡心的取悅女主角，意外的贏得了子英芳心........

    這對根泰來說就是全世界，

    只是，對子英而言，除了愛情外，卻還有她想要實現的夢想。


    在愛情與出人頭地之間，男人與女人都得做出自己的抉擇....

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書摘：『第二曲線』

反正就上山、下山，然後就會看到大衛酒館。
但在距酒館還有半哩路的地方，你得右轉上山，
這樣才會抵達....


我們常錯過右轉上山的那條路，
卻反而停駐在大衛酒館，而錯過通往未來的轉折點，

等到察覺已經太遲。

作者：查爾斯‧韓第 (Charles Handy) 譯者：齊若蘭 出版社：天下文化 出版日期：2016年03月25日

有時候，我覺得我一生原本應該可以做更多事情。

我們的前半生也許還算成功，但漸漸走下坡，最終被人遺忘。
這也沒什麼不對，只不過原本可以有所不同。

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    所謂的S形曲線(Sigmoid Curve)的概念其實是個隱喻，不論是在個人的學習，或是企業的成長，在初期階段投入總是大於產出，所以感覺是在向下沉淪；但慢慢地會看到產出漸漸提升，可以看到些微進展，接著終於曲線開始上揚，.... 持續爬升。但不可避免的是，曲線終會觸及頂峰，..... 然後開始下滑。


    我們似乎無法掙脫S曲線，唯一的變數是曲線的長度，或是進入另一條曲線。只有換條跑道，進入第二曲線才有機會締造另一輪向上的機會。


    聽起來很容易!!
    但是有個糟糕而致命的關卡在於，就是必須在第一條曲線未觸頂前，就展開第二曲線，這樣才有足夠的金錢、時間和精力，來熬過跳到第二曲線剛開始時的滑落。


    只是在第一曲線上的成功，往往會遮蔽我們的雙眼。錯過通往未來的轉折點，沒辦法看到新的機會，或是在舒適區內不願意冒險。而當第一曲線已經開始下滑時，一般人會更擔心害怕而無法踏到第二曲線，或是因為為時已晚，所以得要花上加倍的氣力，才有可能成功。


    惟有在對的時間，做出對的決定，開始進行對的事，才能事半功倍。


    進入到正確的第二曲線的想法並非唾手可得，必須具備想像力、直覺和本能甚於理性分析。當所有訊號和週遭每一個人都告訴你不需要這麼做時，你必須仍有足夠的膽識踏入未知領域，才能實踐第二曲線。

≡ 太陽的後裔

태양의 후예 소설

讓我們看看這是否就是擦身而過的緣分。
....看看在擦身而過時，是否會碰出火花。
「我們怎麼會在這種地方再次相見？」

原著劇本：金銀淑、金沅奭 小說改寫：孫賢京 譯者：林千惠、韓順華、謝宜倫 出版社：人類智庫 出版日期：2016年06月30日

寫在前面的感想

    從韓劇「大長今」起，這兩年還有「來自星星的你」、「太陽的後裔」或是電影如「屍速列車」等成功在亞洲各地造成話題。近年來這樣的持續性成功，我覺得是人才的努力，和對人才的重視。

    不僅僅是螢光幕前的明星們，更重要的是幕後團隊的努力。

    韓劇電視劇一年量產約100部，平均單集製作費就高達1千多萬台幣，等於一部台灣偶像劇總投資額，相對的能拍出大製作的題材，韓國同時會有固定時段讓年輕編劇發揮，無形中也培養許多人才，但其實韓劇爛戲也很多，能走紅到海外的戲多半靠運氣和品質。而品質靠的就是劇本、演員及製作費，尤其韓劇對劇本非常重視，沒有做到完美絕不會出手，對作品不斷的要求，才會成功。而能寫出好劇本的編劇也很受尊敬，電視劇裡總是被尊稱為「老師」，感覺就是早期台劇，有瓊瑤老師一樣。有好的劇本，不一定拍的出佳片，但劇本爛，就算演員再會演、再有名，製作費多驚人，也一定會是齣爛片。而…這幾乎就是目前華語劇的處境了。不信，不然你以為九把刀為何出手就是佳片，這就是因為劇本是他嘔心瀝血的傑作阿。

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「宋宋CP」的愛情

慕妍的聲音就像切開患部的手術刀那樣，直接又乾脆。

「身分已經確認了，你一定要確認監視器嗎？我長得不像說謊的人耶!」
「殺人犯都長得很像老實人。」
「....好像也對。」
「這裡只有我們兩個人，在這時候你突然真誠起來，反而讓我覺得很恐怖。」
「不要擔心啦! 保護美女、老人和小孩是我的原則。」
「幸好。我是三種人的其中一種。」
「可是妳都不是啊!」
「我是老人啦。」女醫師翻臉了，....
「大頭目先生，你叫什麼名字？」
「劉時鎮。」

....
....


「在消毒傷口的時候，主治醫生很重要嗎？」
「重要阿! 尤其是主治醫生的美貌。」
「如果選擇主治醫生的標準是美貌的話，那就沒有比我更好的選擇了。...」

....

「....如果是醫生，應該沒有男朋友吧! 因為很忙。」
「....如果是軍人，應該沒有女朋友吧! 因為太操。」
時鎮的嘴角上掛著彎月般的笑容。

....
....
....
....


慕妍為了讀書、為了累積醫生實力、為了那跟自己天生無緣的背景關係，她連一次戀愛也沒好好談過，青春就這樣接近尾聲了。不知不覺她也三十四歲了，....然後....她的面前出現了名叫劉時鎮的男人，他就像落在久旱乾涸地上的甘霖，有著乾淨清秀的五官，....帶著閃閃發光的幽默感，他比任何事情都更令她悸動。
....
「怎麼會有這種男人阿？那些話明明聽起來就是在耍嘴皮，可是怎麼卻讓人覺得很坦白？」....時鎮那些言語... 讓她心煩意亂。

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「救援CP」的愛情

「...用你的方式大鬧一場之後，那個女人就會覺得果然分手分得好，...如果我跟你一起去的話，....就在她..面前裝作是男女朋友，這樣最好。」

徐大英分不出來伊明珠到底是在開玩笑，還是要來真的。不過，...她臉上那燦爛的笑容，倒是令他看得眼睛發酸。


就在刺槐樹生長後又凋落、銀杏熟透，然後白雪落下時，他們陷入了愛河。在開始相愛的時候，事情在還沒成為問題時都能以愛解決，但從要確認這份愛是否真實那一刻起，問題就開始產生了。比如說明珠是特戰司令官的寶貝獨生女，比如說她是醫生也是中尉；又比如說大英是沒學歷的上士，比如說她的父親看他不順眼。季節的變換更替，從他對她的感情變得更深那刻起，大英開始躲著明珠。

....
.,..
....

比誰都更期待『下一集』的人就是明珠，她對大英的愛還沒有結束。


....
.,..
....


明珠的心降到了零度，她站在烏魯克國際機場的跑道上，強烈的陽光照射下，她的身體卻非常的冰涼。為了要在一個人懷裡，繞了地球半圈來到這裡的她，卻在機場跑道見到了大英。明珠知道他站在這裡不是為了要等她，而是要離開。...

「這不是我正在找的人嗎？...」
「你要去哪裡？又要逃跑嗎？」....
「我再問，你是不是又要跑走了？」....

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「...好美的傳說，但是這船為什麼在這裡擱淺？」
「因為被迷住了。」
「一旦被美麗的地方迷住，就會變成這樣。」
「你有被迷住的經驗嗎？」
「有啊! 妳知道的。」

書摘：『用一半的時間做兩倍的事』

大家高度專注
並肩作戰
渴望衝開阻礙

作者：傑夫．薩瑟蘭 (Jeff Sutherland) 譯者：江裕真 出版社：天下文化 出版日期：2015年04月29日

有一種新的管理手法：
以較少的人力，在較短的時間裡，用較低的成本，
創造出更多的成果，而且品質還更好；
我知道這聽起來好像不是真的，但事實擺在眼前.....

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※  人  ※
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    如何實施Scrum方法來創造高效率團隊？首先從專案組織做起，挑選出各種角色人才來合組團隊。(註：沒說要天才，而是讓大家有機會發揮自己的長才)

    我們要建立一支小而美的團隊。

    要知道3人~7人的組織是剛剛好的，當多於9人時運作速度就會下降。在人月神話一書的研究指出，對一個延遲進度的專案中「加人」會讓專案進展更緩慢。因為更多新人加入，勢必讓更多老人分心去帶領新人，兩兩間的溝通也變得更多，超出負荷。因此，20人以上的專案耗費的額外心力比5人以下專案多；當只有3~7人組成的團隊，做同樣工作量的心力，只要 9~20人的 1/4。

    所以盲目的加人，只是增加問題的複雜度罷了。這並不是慣老闆的表現，要現有團隊員工爆肝加班，而是要對『事』不對人!!?? 是不是某些事情執行的方式有問題，造成了『人力』不足。

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※  事  ※
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    團隊真誠面對自己，檢視工作流程中的浪費，包括公司或專案僵硬制度下的繁文縟節。擬定計畫是有用的，但盲目跟隨計畫是愚蠢的....；不時檢驗與調整看看手邊的事，是否是仍然是該做的事，有沒更好的方法去達成。

    不過，我們常對人並歸因於他不努力。指責是一種愚行：別數落成員的不是，應該是挑出不良制度的毛病，也就是針對那些鼓勵不良行為、獎勵低劣表現的制度挑毛病。一起逼出那些偷了專案時間的問題並解決它，重要的是「未來」。

    切記，讓專案成員一次只做一件事，多工只是在切換中浪費時間與注意力。而事情做一半等於沒做，只有做完一件事，這件事才會產生價值。當遇到問題時，就停下來修復，讓這件事第一次完成時就做好。

    也因此如何制訂出依序在某段時間內要完成的多個目標，成為成功的關鍵。

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※  時  ※
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    你要怎麼吃掉一頭大象？ 就是一口一口的吃!!

    和傳統製訂出一個專案從開始到結束的每一項任務全時程甘特圖，有所不同。Scrum強調的是決定未來 2週內要完成的工作，並將之視為一段「衝刺」，大家要對自己能完成的事有所承諾 (但非過度)。

    每段的衝刺時間 都一致，建立起一致的工作節奏，讓每個人知道每一段衝刺，自己可以完成多少事。這樣計畫才有機會務實，不會淪於空想。

    因此要安排工作優先順序，雖然每件事可能都很重要，但請先做最能為這個專案 創造價值的事。接著針對這些項目推估要花費的人力、時間、成本。記得是由專案團隊成員一起評估，如用費氏數列1、2、3、5、8、13、..讓大家拋出估值，將大家出牌加總平均，若級距超過2級距要請頭尾者說明原因，並由大家針對該項重新出估值。然後從中挑選出本次衝刺的目標們。接著用便利貼寫下要完成的事項與何謂完成 (可以用顏色分團隊、成員或作業類別 ....)，並貼在SCRUM板上讓大家一目瞭然。

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※  地  ※
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    有了規畫但該如何落實？簡單的說，就是要『守、破、離』

＃ 守：遵守規則 ＃

    例如不間斷在同時段召集每位成員執行每日立會，每次僅能花15分鐘，並說出三個問題：

1. 你昨天做了什麼 來協助 團隊完成衝刺
2. 今天你準備做什麼事 來協助 團隊完成衝刺
3. 有什麼阻礙 團隊完成衝刺

    要深入討論的議題，則會後另外召開；不是每個人單純報告自已的流水帳，而是每個人對報告的人提出可以支援的方式或主動接手難題，主動追求「一起卓越」。

＃ 破：懂得機變 ＃

    管理者大師(Scrum Master) 負責每週會議召開，確保團隊運作透明化；並協助找出影響進度的阻礙。而每次提出的新成果，都是為了是讓產品負責人(Product Owner)可以去收集對產品價值的看法回饋。重點：優先的事情先做，但切記優先的順序永遠在變動，不要墨守。

＃ 離：隨心所欲 ＃

    蓋蚊子館不如造橋鋪路，SCRUM 強調每次都多一點點。擬定清單並檢查兩次，確保高價值低風險優先，才能在最低風險下創造出最多價值。Product Owner決定必須要做的原因與決定價值，但如何做由團隊決定。主動出擊比被動好；不是做完而是做出價值，並儘快提供價值給顧客(註：最小可行產品 Minimum Viable Product)。

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※  物  ※
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    因為SCRUM不僅想加快速度，更想擴大成效，也因此更注重產品的價值。而產品80%的價值來自20%功能，因此SCRUM的能耐就是找出那20%的核心功能

• 如果只專注能做的則：沒人用
• 如果只專注能賣的則：做不到
• 如果只專注沒熱情的則：產生平庸結果

    所以要觀察全貌而非自己的觀點，從足以激發顧客購買意願角度，列出系統必須具備的全部功能。然後決定先做甚麼。如果你比對手快5倍提出價值高5倍的的產品如何不贏？

《簡介 Agile 與 Scrum》

《如何在組織內有效引領敏捷變革》

蛋與它的華麗變身

    颱風天在家最簡單的居家料理當然是『雞蛋』系列嚕，就算只想煮個泡麵，那也勢必要打個蛋花才夠味啦。尤其是現在超市的雞蛋品質真的好很多，如果願意多花幾枚大洋，還有有機蛋、放山雞蛋、初生蛋、.... 各種高檔的可選擇。真的是營養又美味嚕。只是要怎麼煮才會有大廚風範咧!? 網路上找的教學，發現真的都好簡單喔，下次來試著做做看。

煎蛋秘訣：熱鍋熱油轉小火

熱鍋倒入1大匙油，打入雞蛋，以小火慢煎至蛋白凝固且邊緣微焦。用鏟子將蛋對折輕壓定型成荷包狀，翻面再煎約半分鐘即可起鍋，依喜好加入鹽或調味料。

美式炒蛋秘訣：加鮮奶油

雞蛋加入鮮奶油及鹽打勻備用。熱平底鍋，加入無鹽奶油以小火加熱至奶油融化。將雞蛋倒入鍋中，開小火，用平鍋鏟將蛋液用推的方式鏟動，讓蛋成片狀慢慢凝固，至蛋凝固成型即可起鍋。

水波蛋秘訣：白醋＋漩渦

水煮開，加入鹽及白醋；雞蛋打入小碗中。用勺子在鍋內繞圈讓水形成漩渦。關火，沿漩渦的中心倒入雞蛋，讓雞蛋在中心凝結成蛋包不致散開。蓋上鍋蓋燜約4分鐘後撈出即可。

水煮蛋秘訣：加鹽巴煮

水入鍋，冷水加入鹽及雞蛋。開大火煮至水滾。關火蓋上鍋蓋燜約3分半鐘後撈出即可。

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    番茄炒蛋也是家庭必備良菜，色澤誘人讓人可以努力加餐飯，一盤菜就可打發一餐。只是我煮起來都會醜醜的，因為我一向懶得將番茄和蛋先分開炒。呵~ 反正也很好吃啦，不過，真的專業的煮起來就是不一樣。

作法:

1. 牛番茄洗淨，劃十字刀，放入滾水中略煮，再撈起泡冷水去皮後切小塊。(重點提示：番茄先汆燙去皮，炒好後的番茄炒蛋更好吃)。
2. 蔥切粒；雞蛋加鹽拌打均勻備用。
3. 熱鍋加入少許油，以小火爆香蔥粒放入番茄塊、加入番茄醬及水、細糖煮開，用太白粉水勾芡後盛出。(重點提示：勾芡可以讓番茄炒蛋不易出水，並讓茄汁包覆蛋上，讓蛋更軟滑好吃)。
4. 熱鍋倒入沙拉油，放入作法2的蛋液快速炒勻至稍凝固。再倒入作法3的番茄拌炒均勻即可。

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    台式蒸蛋做起來其實很簡單，就是打幾個雞蛋，然後加些水(有些人會加高湯)，然後拿去電鍋蒸個10分鐘就差不多了，很方便。只是沒有想到還有韓式做法，感覺也很好吃，像上面的介紹。下面的做法，其實只是加很多料而已，看自己喜歡啥就加啥吧。不過我們在家做，沒搞這麼複雜，所以就沒法這麼美嚕，感覺這像日式土瓶蒸的大盤版

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    都談到這份上的，讓我想起我最愛的「碎肉蒸蛋」，網路上都有介紹耶，再找找連「碎肉豆腐泥蒸」都有，不過還是和我家獨家口味看起來不太一樣。但我想應該都很好吃啦。雞蛋、豆腐本來就是很多料理都百搭的食材阿。

    只是這蛋和碎肉的組合，在外國居然有道菜叫「陷入地獄的蛋」 哈~ 有沒有這麼貼切阿。感覺是義大利家常菜一堆番茄，不過怎麼看網路一堆韓國人示範這道料理阿。不過看起來真的很美味就是了。

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≡【電影】大賣空 ~ { 金錢的壞味道 }

It ain't what you don't know
        that gets you into trouble.
    It's what you know for sure that just ain't so

    讓你摔一跤的往往不是你不了解的，
        而是你自以為太了解的

感想


    趁著颱風天再看一次『大賣空』，內心還是充滿了震驚。雖然2007年的次貸風暴所造成的全球金融市場動盪，到現在早已完全恢復；但是當時受到波及失去棲身家園與溫飽工作的一般勞工大眾，也跟著恢復了嗎!?

    我總覺得，早年這些金融制度的創設，有其正面性。如分攤風險與利潤給能承擔的人，這樣銀行才能有更多的資金活水。另方面，對貸款審核較寬鬆，也能幫助薪水階層渡過一些難關，甚至是做為創業資金。

    只是當金融家忘了當初的良善立意，眼中僅剩了佣金。而消費者則被美好慾望所蒙蔽，在刻意未被告知所會承擔的風險下，取回了自己無法負擔的生活享受。這樣交相運作下，各種資產通通證券化，不斷繁衍出新產品，然後忽視其中的風險。終於有一天樓榻了，....................

    下圖是從網路找來，可以解釋電影中的CDO債務抵押債券(Collateralized Debt Obligation，債務抵押債券)：

    而主角們用來從CDO風險中賺錢的，則是換CDS（Credit Default Swap，信用違約交換），簡單說就是替CDO買保險。賣方向買方收保費，如果CDO發生違約時，則要支付賣方因事件所造成的損失。而由於主角們手上都沒有CDO，所以就是簡單的對賭；買100元保額，保費可能高達20元，如果5年內都沒事，那主角就賠光了，這時發生違約收到的理賠也不夠保費的支出，但如果第2年就發生違約，則買方要賠100(可能要扣到10元的收續費)，賣方再減掉2年的保費40元，等於賺回50元，聽起來報酬率很高。但問題時，這次做莊的是政府和整個狼狽為奸的金融體系，所以官官相護、黑幕重重......。主角們都差點撐不到看到違約風暴發生的那一天，更沒想到這次泡沫實在太大，連賣他們CDS的銀行都搖搖欲墜得宣布破產，差點只能眼看的白花花的鈔票變成一張空頭債權。

後記1：Michael Burry

    MichaelBurry是典型的怪胎，不擅長社交，一隻眼睛基本上看不到。90年代時原本只是在網路聊天室裡分享自己的想法，由於見解獨到，在當時吸引了一群投資追隨者。後來，開始成立自己的基金。

    他認為做為一個stock picker最大的武器就是研究其中的Numbers關係。在投資任何公司之前，最重要的是搞清楚這個公司的價值。他喜歡挑選遭低估的便宜股票而非市場寵兒，他屬價值型投資者，在股票市場中不起眼的角落找尋便宜的股票。藉著投入專注尋找被低估的股票，賺取可觀的報酬，不去擔心市場接著的走勢，讓總體經濟面自顧自地去變動吧。也因此當2000年的網路泡沫時，儘管大盤大跌，他操盤的基金仍獲利豐厚：

• 2000： +8.2% (vs -7.5% S&P 500)
• 2001： +55.4% (vs. -11.9% S&P 500)
• 2002： +16.1% (vs. -22.0% S&P 500)

    就是這樣的一個怪胎看到了美國房地產泡沫化，他是最早發現次貸問題並勇於從中創造出利潤。透過找銀行發行專為他量身打造的CDS，總共向多家公司買了高達13億美金的保單，只是他沒想到他得對抗政府與整個金融體系的勾結。因此，拿著客戶的錢做這項投資交易的Michael，同時要承擔巨大的風險與壓力。也因此當2006年S&P 500上揚了15%，但他因為押注在CDS而要支出高額的保費，因此當年績效是 -18%。可想見他在當時飽受質疑，大家都在想他是不是不靈光了，急著要贖回基金。讓Michael甚至得要動用禁止交易條款，面對投資大眾的砲火，才能勉強暫停基金的失血。因為，若撐不到房地產泡沫發生，則一切心血都將化為烏有。終於隔年2007年從次貸危機中為投資者賺了7.5億美金，當年該基金的投資報酬率高達166%。

後記2：Mark Baum

    片中真的讓我覺得可以學習效法的對象其實是Mark Baum，沒錯Michael Burry是個天才，只是這種能從一堆數字中看出端倪的能力並非學習可得。然而，遇到機會不盲目的被眼前利益迷惑，然後一步一腳印的去驗證機會，然後選擇最佳的時間點切入，更是另一種可以透過修鍊而成的難得功力。

    在Jared Vennett介紹次貸CDS後，基金經理人Mark Baum和他的團隊並沒有直接下判斷，而是思考如何驗證這個機會的真實性。這是我們一般人常常會忽略的看起來不可思議的事，所以可能拋棄了成功的機會；但也常會衝動擁抱看起來很棒但包藏禍心的壞機會，像是那些買進CDO的投資人、和盲目辦信貸或房貸的一般大眾。

    Mark Baum的團隊從多方面謹慎考核CDS此項投資的可行性，成員們實地到現場看房子、看貸款對象，去訪問房仲業、購屋民眾，參加CDO的大型金融會議並和相關主持人懇談。在查證房貸危機而一步步得知齷齪內幕與真相時，非常氣憤政府、信評和金融機構顢頇，他雖想糾舉此一荒唐現象又覺已無能為力。所以用投資CDS來做為懲戒這些人的手段。最終在要贖回保單兌換鉅額回報，陷入了賺取不公不義之財的掙扎。金錢的氣味吸引想賺錢的投資者，也吸引了心中魔鬼的貪婪蠢動，如何堅定信念，似乎才是最後成王敗寇的關鍵。

Truth is like poetry.
            And most people fucking hate poetry

組織圖也可以這麼畫

    想到畫組織圖之類，有層級概念的圖表時，大家會想到啥？會怎麼畫!?!? 腦海中浮現的是跟我一樣的方塊嗎?

    說真的，當初發明這樣表格呈現的人真的很強，而且也真的非常的清楚，一點也沒有不好，所以如果要我畫組織圖、階層圖時，我的首選仍是它。覺得單調，那加每個人的照片好了，感覺很適合房仲業使用：

    太Low!? 那或許加點設計細胞讓它更美觀些!! 下圖有沒有很有架式的Fu，也還是很適合房仲業，當然設計業更覺貼切就是了：

    等等，你以為這樣就很棒了嗎? 前幾天看了本講設計師該如何經營公司的書，又讓我開了眼界，連組織圖都打破我的想像

書名：設計生意經：空間設計師的創業獲利提案(The Business of Design: Balancing Creativity and Profitability) 作者：基斯．葛蘭內特(Keith Grane) 譯者：郭玢玢 出版社：典藏藝術家庭 出版日期：2016年02月01日

翻拍自書籍

    原來，只是我的腦袋單純的被僵化了，表達與視覺傳達這件事，從來並不會只有一種選擇，我並不是說，上圖的設計比原來的方塊階層圖好，而是我們該不時思考，有沒有另一種可能性。我們不該被制約所限制，特別是想像空間。網路上找到一些其它的組織圖，也都很棒，讓人想「Wow」一聲嚕。

書摘：『好企劃(商業戰略)一頁剛剛好』

作者：馬克．馮．艾克、艾倫．林豪茲．艾瑞利 (Marc van Eck、Ellen Leenhouts) 譯者：曾琳之 出版社：三采 出版日期：2015年10月02日

寫在前面

      用『好企劃』這個詞，我會以為單純是在做行銷、做商品，不過從書中內容或英文書名來看，我會覺得層級再提高一些的『公司策略、經營戰略、商業計畫、Business Strategy』，談的是一間企業或產品線的定位。不過中文的用語，特別是台灣的這些商業術語，本來就有一堆濫用、亂用，好像都指同一件事，但又好像不同的情況。

※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※
思考我們是誰? 決定我們想去哪??

    首先，誠實的回答下列3個問題(或許問問其他人的感受會更客觀)：

＃我的公司的存在價值是甚麼？

＃我的顧客在跟我做生意時，獲得了甚麼樣的消費經驗？

＃我的公司該如何營運？

    從內部、從消費者、從競爭者角度去想，好好的研究自己可行的商業定位，並分析自己的優勢、弱點、機會與威脅(SWOT)。不僅不僅思考我們是甚麼，還要思考我們進一步這還可以成為什麼？! 也就是我們的未來願景、我們的目的地 (Objective)。

    這個未來願景最好要充滿野心，但又看來可行； 要合乎理性邏輯，但又充滿感性訴求；最好是直覺上就可以理解，為什麼要往那個方向前進!?

※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※
寫下我們想如何去那裡? 要完成哪些事??

    管理學大師Peter Drucker：「如果你無法衡量一件事，你就無法管理那件事情 (If you can't measure it, you can't manage it.) 所以而將願景轉成可衡量的標準，我們才能知道我們的進度與發展的可能性，這就是商業計畫。而精簡無贅言的計畫內容，才會被人仔細詳讀、銘記在心。所以一張A4紙就措措有餘。

(下圖由原書網站截取)

    簡單的說就是將想完成的大事，分割成數個中型目標，然後為這些中型目標，寫下達成時要做到的事情，然後再為這些要做到的事情，分割成數個小型目標，最後寫下，要為這些小型目標開始進行的事情。

＃ Objective    目的

大方向，要直覺上就可以理解為何要去那，且雖然有挑戰性但有機會到達。最好隱含理想性的道德目標。

＃ Goals    目標

將大方向具體化成數個小的項目，這些小的項目要SMART(明確 specific、可評量 measurable、可被接受 acceptable、有結果導向 results-oriented、有時效的 timely)。

＃ Strategies    策略

要完成上述項目所要做出的選擇，請用短語，最好5個字內(註：中文角度應是10字)。

＃ Measures    檢核

如何達成：預期成果與執行重點，包括哪些人(who)該在哪時(when)執行哪些工作(do what)。

(下表依我的習慣來改寫命名後的表格)

以前上課獲得一個我覺得蠻好的概念，就是除了知道要贏得哪些外，更要知道可以輸在哪些地方；在資源有限的情況下，應該集中資源，有捨才有得。所以也該寫下不該做的事情嚕。

後記

    網路上查到，有人是使用MOST來說明商業計畫，感覺更酷更好記嚕，不過其實精神都是相同的，就是要將要做的事『BREAK-DOWN』，這樣才知道要做哪些事的啦。

BBC 選出千禧年至今最棒的 100 部電影作品

BBC 集結了 177 未影評人，選出了千禧年以來至今最棒的 100 部作品，比較偏藝術電影，我看過將近40部，甚下的陸續來補齊好了。... 只是沒有魔戒也太誇張了吧。

	100.	《顛覆人生》Toni Erdmann	瑪菡阿德 Maren Ade	2016
	100.	《噩夢輓歌》 Requiem for a Dream	戴倫艾洛諾夫斯基 Darren Aronofsky	2000
	100.	《卡洛斯》 Carlos	奧利維耶阿薩亞斯 Olivier Assayas	2010
	99.	《艾格妮撿風景》The Gleaners and I	安妮華達 Agnès Varda	2000
	98.	《十段生命的律動》 Ten	阿巴斯奇亞羅斯塔米 Abbas Kiarostami	2002
	97.	《白鬼子》 White Material	克萊兒丹妮絲 Claire Denis	2009
㊣	96.	《海底總動員》 Finding Nemo	安德魯史坦頓 Andrew Stanton	2003
	95.	《月昇冒險王國》 Moonrise Kingdom	魏斯安德森 Wes Anderson	2012
	94.	《生人勿近》 Let the Right One In	湯瑪士艾佛森 Thomas Alfredson	2008
㊣	93.	《料理鼠王》 Ratatouille	布萊德伯德 Brad Bird	2007
	92.	《刺殺傑西》 The Assassination of Jesse James by the Coward Robert Ford	安德魯多明尼克 Andrew Dominik	2007
	91.	《謎樣的雙眼》 The Secret in Their Eyes	胡安坎帕內拉 Juan José Campanella	2009
㊣	90.	《戰地琴人》 The Pianist	羅曼波蘭斯基 Roman Polansk	2002
	89.	《失憶薇若妮卡》 The Headless Woman	露西亞瑪特爾 Lucrecia Martel	2008
㊣	88.	《驚爆焦點》 Spotlight	湯姆麥卡錫 Tom McCarthy	2015
㊣	87.	《艾蜜莉的異想世界》 Amélie	尚皮耶居內 Jean-Pierre Jeunet	2001
	86.	《遠離天堂》 Far From Heaven	陶德海恩斯 Todd Haynes	2002
	85.	《大獄言家》 A Prophet	賈克歐迪亞 Jacques Audiard	2009
㊣	84.	《雲端情人》 Her	史派克瓊斯 Spike Jonze	2013
㊣	83.	《AI人工智慧》 A.I. Artificial Intelligence	史蒂芬史匹伯 Steven Spielberg	2001
	82.	《正經好人》 A Serious Man	柯恩兄弟 Joel and Ethan Coen	2009
	81.	《性愛成癮的男人》 Shame	史帝夫麥昆 Steve McQueen	2011
	80.	《歸鄉》 The Return	安德烈薩金塞夫 Andrey Zvyagintsev	2003
㊣	79.	《成名在望》 Almost Famous	卡麥隆克羅 Cameron Crowe	2000
㊣	78.	《華爾街之狼》 The Wolf of Wall Street	馬丁史考西斯 Matin Scorsese	2013
	77.	《潛水鐘與蝴蝶》 The Diving Bell and the Butterfly	朱利安薛納貝 Julian Schnabel	2007
	76.	《厄夜變奏曲》 Dogville	拉斯馮堤爾 Lars Von Trier	2003
	75.	《性本惡》 Inherent Vice	保羅湯瑪斯安德森 Paul Thomas Anderson	2014
	74.	《放浪青春》 Spring Breakers	哈蒙尼克林 Harmony Korine	2012
㊣	73.	《愛在日落巴黎時》 Before Sunset	李察林克萊特 Richard Linklater	2004
	72.	《噬血戀人》 Only Lovers Left Alive	吉姆賈木許 Jim Jarmusch	2013
	71.	《禁戀》 Tabu	米蓋戈邁茲 Miguel Gomes	2012
	70.	《莎拉波莉家庭詩篇》 Stories We Tell	莎拉波利 Sarah Polley	2012
	69.	《因為愛你》 Carol	陶德海因斯 Todd Haynes	2015
㊣	68.	《天才一族》 The Royal Tenenbaums	魏斯安德森 Wes Anderson	2001
㊣	67.	《危機倒數》 The Hurt Locker	凱薩琳畢格羅 Kathryn Bigelow	2008
	66.	《春去春又來》	金基德	2003
	65.	《發現心節奏》 Fish Tank	安德莉亞阿諾德 Andrea Arnold	2009
	64.	《絕美之城》 The Great Beauty	保羅索倫提諾 Paolo Sorrentino	2013
	63.	《都靈之馬》 The Turin Horse	貝拉塔爾與艾格尼絲尼茨基 Béla Tarr and Ágnes Hranitzky	2011
㊣	62.	《惡棍特工》 Inglourious Basterds	昆丁塔倫提諾 Quentin Tarantino	2009
	61.	《肌膚之侵》 Under the Skin	喬納森格雷澤 Jonathan Glazer	2013
	60.	《戀愛症候群》 Syndromes and a Century	阿比查邦 Apichatpong Weerasethakul	2006
	59.	《暴力效益》 A History of Violence	大衛柯能堡 David Cronenberg	2005
	58.	《割禮龍鳳鬥》 Moolaadé	烏斯曼塞姆班 Ousmane Semaine	2004
㊣	57.	《00:30凌晨密令》 Zero Dark Thirty	凱薩琳畢格羅 Kathryn Bigelow	2013
	56.	《鯨魚馬戲團》 Werckmeister Harmonies	貝拉塔爾與艾格尼絲尼茨基 Béla Tarr and Ágnes Hranitzky	2000
	55.	《依達的抉擇》 Ida	帕貝爾帕夫利柯夫斯基 Paweł Pawlikowski	2013
	54.	《安納托利亞故事》 Once Upon a Time in Anatolia	努里比格錫蘭 Nuri Bilge Ceylan	2011
㊣	53.	《紅磨坊》 Moulin Rouge!	巴茲魯曼 Baz Luhrmann	2001
	52.	《熱帶夢幻》 Tropical Malady	阿比查邦 Apichatpong Weerasethakul	2004
㊣	51.	《全面啟動》 Inception	克里斯多福諾蘭 Christopher Nolan	2010
㊣	50.	《刺客聶隱娘》	侯孝賢	2015
	49.	《告別語言》 Goodbye to Language	尚盧高達 Jean-Luc Godard	2014
㊣	48.	《愛在他鄉》 Brooklyn	約翰克勞利 John Crowley	2015
	47.	《纏繞之蛇》 Leviathan	安德烈薩金塞夫 Andrey Zvyagintsev	2014
	46.	《愛情對白》 Certified Copy	阿巴斯奇亞羅斯塔米 Abbas Kiarostami	2010
	45.	《藍色是最溫暖的顏色》 Blue Is the Warmest Color	阿布戴柯西胥 Abdellatif Kechiche	2013
	44.	《自由之心》 12 Years a Slave	史帝夫麥昆 Steve McQueen	2013
	43.	《驚悚末日》 Melancholia	拉斯馮堤爾 Lars Von Trier	2011
㊣	42.	《愛慕》 Amour	麥克漢內克 Michael Haneke	2012
㊣	41.	《腦筋急轉彎》 Inside Out	彼得德克特 Pete Doctor	2015
	40.	《斷背山》 Brokeback Mountain	李安	2005
	39.	《新世界》 The New World	泰倫斯馬利克 Terrence Malick	2005
	38.	《無法無天》 City of God	費爾南多梅雷萊斯與卡蒂婭隆德 Fernando Meirelles Kátia Lund	2002
	37.	《波米叔叔的前世今生》 Uncle Boonmee Who Can Recall His Past Lives	阿比查邦 Apichatpong Weerasethakul	2010
	36.	《在地圖結束的地方》 Timbuktu	阿布代拉曼西沙可 Abderrahmane Sissako	2014
㊣	35.	《臥虎藏龍》 Crouching Tiger, Hidden Dragon	李安	2000
	34.	《索爾之子》 Son of Saul	拉斯洛傑萊斯 László Nemes	2015
㊣	33.	《黑暗騎士》 The Dark Knight	克里斯多福諾蘭 Christopher Nolan	2008
	32.	《竊聽風暴》 The Lives of Others	弗洛里安 Florian Henckel von Donnersmarck	2006
	31.	《瑪格麗特》 Margaret	肯尼斯洛納根 Kenneth Lonergan	2011
	30.	《原罪犯》 Oldboy	朴贊郁	2003
㊣	29.	《瓦力》 WALL-E	安德魯史坦頓 Andrew Stanton	2008
	28.	《悄悄告訴她》 Talk to Her	阿莫多瓦 Pedro Almodóvar	2002
㊣	27.	《社群網戰》 The Social Network	大衛芬奇 David Fincher	2010
	26.	《25小時》 25th Hour	史派克李 Spike Lee	2002
	25.	《記憶拼圖》 Memento	克里斯多福諾蘭 Christopher Nolan	2000
	24.	《世紀教主》 The Master	保羅湯瑪斯安德森 Paul Thomas Anderson	2012
	23.	《隱藏攝影機》 Caché	麥克漢內克 Michael Haneke	2005
㊣	22.	《愛情不用翻譯》 Lost in Translation	蘇菲亞柯波拉 Sofia Coppola	2003
㊣	21.	《歡迎來到布達佩斯大飯店》 The Grand Budapest Hotel	魏斯安德森 Wes Anderson	2014
	20.	《紐約浮世繪》 Synecdoche, New York	查理考夫曼 Charlie Kaufman	2008
㊣	19.	《瘋狂麥斯：憤怒道》 Mad Max: Fury Road	喬治米勒 George Miller	2015
	18.	《白色緞帶》 The White Ribbon	麥克漢內克 Michael Haneke	2009
㊣	17.	《羊男的迷宮》 Pan’s Labyrinth	吉爾摩戴托羅 Guillermo Del Toro	2006
	16.	《花都魅影》 Holy Motors	李歐卡霍 Leos Carax	2012
	15.	《4月3週又2天》 4 Months, 3 Weeks and 2 Days	克里斯汀穆基 Cristian Mungiu	2007
	14.	《殺人一舉》 The Act of Killing	約書亞奧本海默 Joshua Oppenheimer	2012
	13.	《人類之子》 Children of Men	艾方索柯朗 Alfonso Cuarón	2006
㊣	12.	《索命黃道帶》 Zodiac	大衛芬奇 David Fincher	2007
㊣	11.	《醉鄉民謠》 Inside Llewyn Davis	柯恩兄弟 Joel and Ethan Coen	2013
	10.	《險路勿近》 No Country for Old Men	柯恩兄弟 Joel and Ethan Coen	2007
	09.	《分居風暴》 A Separation	阿斯哈法哈蒂 Asghar Farhadi	2011
	08.	《一一》	楊德昌	2000
㊣	07.	《永生樹》 The Tree of Life	泰倫斯馬利克 Terrence Malick	2011
	06.	《王牌冤家》 Eternal Sunshine of the Spotless Mind	米歇岡德里 Michel Gondry	2004
㊣	05.	《年少時代》 Boyhood	李察林克萊特 Richard Linklater	2014
㊣	04.	《神隱少女》	宮崎駿	2001
㊣	03.	《黑金企業》 There Will Be Blood	保羅湯瑪斯安德森 Paul Thomas Anderson	2007
㊣	02.	《花樣年華》	王家衛	2000
	01.	《穆荷蘭大道》 Mulholland Drive	大衛林區 David Lynch	2001

擁有富士山姿態的玻璃杯

感想

      富士山是日本最高峰，在日本人心中具有神聖不可侵犯的地位，其山頂常年積雪的姿態，深深刻印在很多人心中。也因此當我看到菅原硝子的富士山形杯時，有種「哇!」的驚嘆，簡潔的造型在搭配不同的飲料後，卻展現了華麗的變身。這其中最讓我欣賞的地方，就是可以持續和杯子互動，讓使用者參與的設計，讓生活充滿了趣味，我覺這就是設計的最高境界了。隨後我另一款有趣的設計，果然富士山在日本設計師心中，是最值得挑戰的設計聖殿。

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【菅原硝子】富士山形杯 (榮獲Tokyo Midtown Award水野學獎)

      透明輕巧的富士山形杯身，倒入啤酒時湧起泡沫，就像山頂長年的積雪。菅原工芸硝子設計的設計師表示，這款玻璃杯設計發想是想要藉由菅原地區頂級的玻璃工藝，向全世界介紹日本富饒及美麗的富士文化。

      每個富士山杯都是手工製作，其杯口部份柔和纖細之玻璃杯，杯口飲用時的薄度拿捏的恰到好處。當注入不同色彩飲料，如汽水、可樂、沙士、果汁等飲料，彷彿是呈現了不同季節的富士山色，充滿了想像空間。

      菅原工藝本身除了富士山杯外，從官網上可以看到還有很多的創作品。另外還有開設咖啡店，裡面消費者使用的器具都是菅原工藝作品，可以來先體驗這些作品的生活感。另外，在工廠端也有開設體驗課程，可以自己做玻璃，感覺蠻有趣的。

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【田島硝子】富士山威士忌杯

      在杯底有著一座非常逼真的富士山的威士忌杯，富士山隨著飲料的顏色產生燦爛的變化，讓喝著酒的人心情也隨之起伏。