大家高度專注
並肩作戰
渴望衝開阻礙
並肩作戰
渴望衝開阻礙
- 作者：傑夫．薩瑟蘭 (Jeff Sutherland)
- 譯者：江裕真
- 出版社：天下文化
- 出版日期：2015年04月29日
有一種新的管理手法：
以較少的人力，在較短的時間裡，用較低的成本，
創造出更多的成果，而且品質還更好；
我知道這聽起來好像不是真的，但事實擺在眼前.....
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※ 人 ※
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如何實施Scrum方法來創造高效率團隊？首先從專案組織做起，挑選出各種角色人才來合組團隊。(註：沒說要天才，而是讓大家有機會發揮自己的長才)
我們要建立一支小而美的團隊。
要知道3人~7人的組織是剛剛好的，當多於9人時運作速度就會下降。在人月神話一書的研究指出，對一個延遲進度的專案中「加人」會讓專案進展更緩慢。因為更多新人加入，勢必讓更多老人分心去帶領新人，兩兩間的溝通也變得更多，超出負荷。因此，20人以上的專案耗費的額外心力比5人以下專案多；當只有3~7人組成的團隊，做同樣工作量的心力，只要 9~20人的 1/4。
所以盲目的加人，只是增加問題的複雜度罷了。這並不是慣老闆的表現，要現有團隊員工爆肝加班，而是要對『事』不對人!!?? 是不是某些事情執行的方式有問題，造成了『人力』不足。
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※ 事 ※
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團隊真誠面對自己，檢視工作流程中的浪費，包括公司或專案僵硬制度下的繁文縟節。擬定計畫是有用的，但盲目跟隨計畫是愚蠢的....；不時檢驗與調整看看手邊的事，是否是仍然是該做的事，有沒更好的方法去達成。
不過，我們常對人並歸因於他不努力。指責是一種愚行：別數落成員的不是，應該是挑出不良制度的毛病，也就是針對那些鼓勵不良行為、獎勵低劣表現的制度挑毛病。一起逼出那些偷了專案時間的問題並解決它，重要的是「未來」。
切記，讓專案成員一次只做一件事，多工只是在切換中浪費時間與注意力。而事情做一半等於沒做，只有做完一件事，這件事才會產生價值。當遇到問題時，就停下來修復，讓這件事第一次完成時就做好。
也因此如何制訂出依序在某段時間內要完成的多個目標，成為成功的關鍵。
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※ 時 ※
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你要怎麼吃掉一頭大象？ 就是一口一口的吃!!
和傳統製訂出一個專案從開始到結束的每一項任務全時程甘特圖，有所不同。Scrum強調的是決定未來 2週內要完成的工作，並將之視為一段「衝刺」，大家要對自己能完成的事有所承諾 (但非過度)。
每段的衝刺時間 都一致，建立起一致的工作節奏，讓每個人知道每一段衝刺，自己可以完成多少事。這樣計畫才有機會務實，不會淪於空想。
因此要安排工作優先順序，雖然每件事可能都很重要，但請先做最能為這個專案 創造價值的事。接著針對這些項目推估要花費的人力、時間、成本。記得是由專案團隊成員一起評估，如用費氏數列1、2、3、5、8、13、..讓大家拋出估值，將大家出牌加總平均，若級距超過2級距要請頭尾者說明原因，並由大家針對該項重新出估值。然後從中挑選出本次衝刺的目標們。接著用便利貼寫下要完成的事項與何謂完成 (可以用顏色分團隊、成員或作業類別 ....)，並貼在SCRUM板上讓大家一目瞭然。
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※ 地 ※
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有了規畫但該如何落實？簡單的說，就是要『守、破、離』
＃ 守：遵守規則 ＃
例如不間斷在同時段召集每位成員執行每日立會，每次僅能花15分鐘，並說出三個問題：
- 你昨天做了什麼 來協助 團隊完成衝刺
- 今天你準備做什麼事 來協助 團隊完成衝刺
- 有什麼阻礙 團隊完成衝刺
要深入討論的議題，則會後另外召開；不是每個人單純報告自已的流水帳，而是每個人對報告的人提出可以支援的方式或主動接手難題，主動追求「一起卓越」。
＃ 破：懂得機變 ＃
管理者大師(Scrum Master) 負責每週會議召開，確保團隊運作透明化；並協助找出影響進度的阻礙。而每次提出的新成果，都是為了是讓產品負責人(Product Owner)可以去收集對產品價值的看法回饋。重點：優先的事情先做，但切記優先的順序永遠在變動，不要墨守。
＃ 離：隨心所欲 ＃
蓋蚊子館不如造橋鋪路，SCRUM 強調每次都多一點點。擬定清單並檢查兩次，確保高價值低風險優先，才能在最低風險下創造出最多價值。Product Owner決定必須要做的原因與決定價值，但如何做由團隊決定。主動出擊比被動好；不是做完而是做出價值，並儘快提供價值給顧客(註：最小可行產品 Minimum Viable Product)。
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※ 物 ※
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因為SCRUM不僅想加快速度，更想擴大成效，也因此更注重產品的價值。而產品80%的價值來自20%功能，因此SCRUM的能耐就是找出那20%的核心功能
- 如果只專注能做的則：沒人用
- 如果只專注能賣的則：做不到
- 如果只專注沒熱情的則：產生平庸結果
所以要觀察全貌而非自己的觀點，從足以激發顧客購買意願角度，列出系統必須具備的全部功能。然後決定先做甚麼。如果你比對手快5倍提出價值高5倍的的產品如何不贏？
《簡介 Agile 與 Scrum》
《如何在組織內有效引領敏捷變革》