2015年8月31日 星期一

≡【電影】刺客聶隱娘 ~ { 一個人 }


舒淇在微博貼文表示:
「宣傳把這部片做的太高,讓大家以為是什麼不可思議的傳奇。

其實是愛情故事加上一點點打架,

一個很孤單的女子,如此而已」。








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罽賓國王得一鸞,
                        三年不鳴。


夫人曰:「嘗聞鸞見類則鳴,
        何不懸鏡以照之。」


    王從其言。


鸞見影悲鳴,終宵奮舞而絕。


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感想

    看了很多報導,這是侯導的第一部武俠電影,依舊是長鏡頭、依舊是影像風格明確,依舊有著濃濃地文青般敘事情懷:從容、淡定與深沉。侯導依舊堅持用膠卷拍、採用正方形的畫幅,所以充滿了膠卷特有的懷舊感與人物入鏡較少的孤寂感。當然也依然是時間很長,但依然是有很多留白留給影迷自行猜測的電影。


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    故事的主軸放在了女主角窈七(聶隱娘)身上,她總是側身在帷幕中、立身於樹梢或房梁上,靜靜地觀察眼前人物的悲歡喜樂,這些即將絕命於她羊角短匕下的「殘暴之徒」。在層層疊疊、若隱若現的暗處,讓人更專注、看得更清楚,窈七越發心思洞明。聽著田季安對寵妾說著跟窈七過往,恍若昨世卻又歷歷在目。窈七遲疑了。

    或許在回到魏博前,她的心早就動搖了。

    踏入久違的家中,儀式般的沐浴更衣、換穿著每年母親縫製的華衣,最後她仍穿回自己的黑衣。看似孤傲,然而實際是想遮蓋心中難捨的親情,擔心將來拖累娘家。

    潛入田季安房卻沒有痛下殺手,最後僅將玉玦放在他寵妾桌上。看是決絕,然而事實上是想託付濃烈的愛情,祝福給他幸福的女人。




    她暗中保護著胡姬、她深夜策馬搭救父親、她….,她就是一次也沒打算下手執行任務。





    她,一個人,沒有同類。

    窈七對父親說「青鸞舞鏡,娘娘就是青鸞」,而父親沉默不語,或與他是聞語觸情而在內心為己悲鳴吧。劇中人物,又都何嘗不是『沒有同類』。每個人都被現實世界裡若有是無的框架所限制,在糾結交錯的情感掙扎。各有各的難題與苦處,沒有人能體會自己,沒有人和自己相像,唯有鏡中的自己。

    也因此,窈七悟出的她的選擇。最終,和磨鏡少年相互無所求的結伴同行,隱姓埋名遠遁海外。~ 他們,兩個人,不需同類 ~








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劇情簡介




後記

    這部片除了侯導和檯面上的演員外,還有很多實力堅強的幕後工作人員。特別是
攝影 李屏賓
造型/美術 黃文英
音樂 林強

    都是台灣目前難得的一時之選,我想也只有侯導這樣的大導,才有機會同時帶領這麼多優秀的人才一起工作,也才有能力讓這些人發揮出更高的藝術境界。特別是整部電影的光影、色調轉換的行雲流水的水墨山水場景,就算因影片太長而睡著了,也是在仙境般的唐風裡入眠。




我的給分:    A+




2015年8月30日 星期日

書摘:『你並不特別』


    就算你是百萬之一的傑出人士,
    全世界也有超過7000個你!!

    如果每個人都是特別的,
    也就表示大家都不特別。


    所以~
    別志得意滿;
    別被自我滿足麻痺;別愧對自己的優勢。

    把閱讀當成生活中的精神食糧;
    培養及保持道德感,並展現道德品格;
    擁有遠大夢想,並努力實現;
    進行獨立思考;
    然後,最重要的是,全心全意地愛你所愛的一切人事物。

  • 作者:小大衛‧麥卡洛 (David McCullough)
  • 譯者:謝佳真
  • 出版社:平安文化
  • 出版日期:2015年06月01日





感想

    這是前兩年爆紅的畢業演講,這篇演講的特別之處,就是說出真話。而這本書則是演講者在爆紅後應邀寫,闡述為何會寫出那篇演講稿的多年教學生涯的觀察,分成家長拉、求學拉、….。不過,說真的,還是那篇演說最生動嚕。

    這也讓我想起最近的常被討論的大學生只有22K的議題,想想20年前僅有20%的人可以進大學,而且進去了還可能常常被當;而現在100%進去大學且順遂沒波折的畢業。讓我想起我在某國立台字輩大學開學選課時無意聽到的課,老師說不論你來不來上課最低都給90分,…. 哈~ 一堆同學選修,然後畢業時說自己可是高分畢業的阿。連高分都不特別了阿,或許要去找畢業時低分的,才是真正有選到好課認真上學的好學生喔。呵呵呵~


    節錄書中一首我很有感覺的詩:
    有個孩子天天向前走,
    第一眼看見什麼,
    他就變成什麼,

    那件事成為他的一部分,在那天或那天的一段時間內,
    或好幾年,或好幾年的漫長循環。
        ―華特·惠特曼





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300 貼文
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2015年8月27日 星期四

≡【電影】東京未婚妻 ~ { 我們愛上的只是心中以為的那個人 }


他把我當成法國,而我卻把他當成日本!!






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電影簡介(有雷)

    喜愛幻想的20歲比利時少女愛蜜莉(Amélie)買了單程機票,興高采烈地回到精神上的「祖國」日本(出生地),在她眼裡街頭中每一事物都讓人充滿驚喜,她渴望融入這個社會成為道地的日本人。

    為了生活她選擇成為法語家教,而她的第一個學生就是對法式風情異常著迷的富二代凜吏。兩人從一開始就互有好感,但愛蜜莉始終無法理解凜吏愛她哪一點,

    她在男主角的帶領下,深入日本人的生活,但凜吏總是只靜靜的展示日本,卻從不發表意見,讓女主角越來越熟悉日本,卻又似乎無法理解日本。就像愛蜜莉到男主角家做客,規規矩矩的跪坐榻榻米依循禮儀倒著日本茶,但男主角卻一派輕鬆隨興坐著喝著可樂。或許日本人本身性格就是矛盾的存在,如謎樣的男主角,迷戀法國的輕鬆美好,卻愛看血腥殘暴的日本黑幫電影;喜歡夜生活成人秀,卻又隨手不離三島由紀夫。

    他們兩人進展神速,女主角甚至勉強答應成為男主角的未婚妻。只是,在富士山險遇山難後,她更認清了自己想要的生活。看著兩人做愛時玻璃倒影上的自己,她理解了『人們深愛的事物終將成為幻影』。

    311大地震讓女主角被迫離開了,其實一直沒有接受她的日本,而這也是她最後一次見到凜吏 — 男主角不久就和另一個法國女子結婚。而女主角想著這或許才是真的美好的結局。




我的給分:    B+




感想

    是一部很輕快的小品,在電影開頭隨意拍攝的日本街景,充滿巧思與小驚奇,讓人也不禁嚮往到日本去生活。然而,真的在那邊長期生活後咧??

    就像有時我們以為遇到了愛情,甚至進行到結婚生子,但也許其實我們只是盲目的說服自己遇到對的人罷了,將自己催眠在自己眼中所見的美好一面之中。而你以為愛著你的那個人,或許也正不斷地說服著自己阿 呵呵呵~


2015年8月22日 星期六

≡【電影】從謊言開始的旅程 ooo { 要活出自己 }


旅途中的那些人、那些事,
現在的你,也許還無法體會,

不過,
終將成為生命裡最值得回憶的風景。






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電 影 簡 述 (有雷)

    男主角常常說著誇大其辭的經歷,而受到同學的輕蔑。有天他想去東京旅行來證明他過去的謊言都是真的。但Loser終究會發生Loser會碰到的事,一切都沒法按照他的預設進行。原本只是想去東京一日遊,結果卻弄掉了錢包,也沒趕上飛機。幸好機場免稅店的店員阿姨很阿莎力地收留了他,…. 開啟了他不一樣的旅程。

    他先是幫店員阿姨送禮物回老家,原來理髮店的老闆是她先生,而她則在兒子不幸過世後離家出走,只在每年兒子生日時,託人帶禮物回家。在男主角離開理髮店時遇到警察盤查,一時心慌就跳上柳下大叔的大貨車;面惡心善的大叔載著他一路南下,沿途還不斷給男主角出考題。然而沒幾天,大叔卻病倒了,原來他本身是癌症末期。在臨別時,大叔拜託男主角帶他的年幼姪子去找小孩的媽媽,讓他們母子有機會可以相逢 …….



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    片中教導了男主角學會了三件事:


在人生的旅途上,
我們和許多人的相遇或許只有一次、只會出現一瞬間,
所以更要好好珍惜每一刻和每個人的緣分
這些偶然的相逢,
卻可能會是改變一輩子的回憶。



想在人生的旅途上,都有自己的容身處,
那麼就要學會
「搶在別人之前,主動付出」
只有自己掙來的才有意義;



要學會過自己的人生,
會愛說謊,只是想引人注意或逃避重點;
而為了融入各式的小圈圈,
而拼命迎合別人,最終只是變成失去了主見。


所以應該堅持自己的價值觀,
戴著別人的眼鏡看世界,
總有一天會頭昏眼花…

自己的人生只屬於自己的,
所以發生的一切就該自己負責,
而非對別人言聽計從!?
然後把所發生的事情怪罪到別人身上
最後失去了反省自己的能力,

因為讓人笑不出來就是人生。




我的給分:    B+



感想

我想每個人都有為了面子而吹噓的經驗,
然後或許為了守住無傷大雅的謊言而苦惱不已,

這樣的事,是小時候多、還是長大後更多咧!?
或許長大後的我們早已臉皮厚的不以為意,
真是讓人笑不出來的人生啊~



2015年8月15日 星期六

≡【電影】腦筋急轉彎~ { 原來腦袋裡住了這麼多人 }


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主角介紹:掌控我們大腦的情緒





我的給分:    A+


感想與推薦

    很有想像力的原創動畫電影,不僅歡樂還很富有啟發性跟教育意義。近10幾年來,科學家越來越能描繪出大腦的運作過程,像是在保存記憶的過程中,會有抽象、篩選、分拆等過程,看到片中人物都變成畢卡索的畫作模樣,實在有趣。

    生命中的每一件小事,可能都會塑造出未來我們的人格。當不同的情緒開始越來越多掌權時,我們就變成不同的人 – 樂觀的人、悲傷的人、…..。有時我們明明知道不該生氣,卻勃然大怒,或許就是因為怒怒在值班嚕。

    只是看完電影給我一股淡淡的哀愁(不愧是文青的我),片中有各式各樣的個性小島,是要一點一滴慢慢累積,可是樓起樓塌卻僅僅一瞬之間。不論,是親情、友情,甚至我想鐵定包括愛情。想想,從小到大我們曾經在不同階段擁有了無數的好友,但現在還有聯絡的剩下幾個?我想若沒有臉書之類的工具,輔助我們在每年生日時提示發封賀詞,大概就老死不相往來了吧,不論曾經多麼麻吉嚕。

    回憶就像灰掉的水晶球,被一一推落無底的深淵,空出儲存空間給新的人進駐或是永遠空空蕩蕩下去,有點悲哀的感覺。除了親情外,友情和愛情感覺上都越來越速食,或許因為科技進步拉近了距離,降低了難度,卻也讓情感的保鮮期大幅縮短。除非每天、每週、每月不斷的更新、互動,這樣才能在對方心理一直留有位置。我也許做不到巴西機師的程度,那只好來試試變成洗腦廣告歌好了,要不時自動浮現,這樣才能在我重視的人的內心擁有一個專屬的房間拉 哈哈哈~



2015年8月9日 星期日

3D Printing conference 2015


專有名詞:
快速原型(RP;Rapid Prototyping)、
積層製造(AM;Additive Manufacturing)


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點擊連結 看 台科大工程學院院長鄭正元 談3D列印
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1980年代是 硬體開始起飛的時代

1990年代是 軟體開始蓬勃的時代

2000年代是 互聯網顛覆產業的時代

那麼 2010年代,就是『3D列印』結合『大數據』的『自造者元年』


產業將從過去強調製造為王或通路為王的舊思維,

    改變成為消費者為王!!

因為,

    『人』將可以按照自己的自由意志

        來安排

        自己的所想要的食衣住行



    當然這對產業界或消費者而言都還是一個全新待摸索的領域,雖然,我們知道了這樣的新事物,但仍處於認證、確認的階段,直到我們真正接受了新觀念後,真正的創新才將會正式展開。


    而領頭羊包括台灣文創產業龍頭法藍瓷,他們大約10年前就已經將3D列印技術與瓷器製作技術結合,用以解決部分傳統瓷器製程問題。將傳統工藝與新技術兩者結合相輔相成,例如傳統陶瓷在燒製完成之前與之後,會大幅度的收縮,收縮會變形,變形會導致曲線跑掉,因此傳統陶瓷很容易出現曲線不流暢的問題。而透過電腦建模,就可以計算收縮程度,不會產生人為雕塑的誤差,讓作品曲線較為流暢。又例如有一些作品需要左右對稱,那麼使用電腦作業,可以藉由鏡射省去一半的時間,或有的作品暢銷,想要將該作品尺寸改變,那麼就用掃描的方式完成不同尺寸的作品即可。讓我們聽聽看法藍瓷對文創產業的看法:




2015年8月8日 星期六

≡【電影】道熙呀~ { 飽受壓抑的隱晦原罪 }



裴斗娜배두나Doona Bae

裴斗娜배두나Doona Bae,金賽綸김새론Sae-ron Kim

裴斗娜배두나Doona Bae,金賽綸김새론Sae-ron Kim




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劇 情 簡 述 (有雷)

    原是警界明日之星的女警官李南英(裴斗娜 飾)因故被謫派到鄉下地方擔任主管,到任的第一天就在路邊偶遇小女孩宋道熙(金賽綸 飾)。新報到的地點是一個破落的小漁村,村中只剩老人和小孩,除了朴容和外。朴相當於是這個村的地下村長或者也可以視他為地頭蛇,村民都十分仰賴他,尤其是因為他從事外籍幫傭人力仲介的工作,村中的漁船大多要靠這些外籍兵團協助,才有足夠人手出海捕魚。

    朴和老母及收養的前妻小孩也就是道熙共同生活,但婚姻的不如意和長期酗酒惡習使朴動輒就會毆打女兒出氣,而朴的母親也對不是親生孫女的道熙毫不憐惜,因此道熙總是遍體鱗傷,總是藉故在村內遊蕩不願回到家暴的屋簷下。

    沒有酒精就無法入眠的南英外出深夜買酒,卻碰巧遇上喝醉的朴正在追打道熙,出於警官的職責,她出手相救,並將爛醉的朴帶回警局,南英警告朴不得再對道熙施虐。

    這天晚上道熙跑到南英家請求她保護,原來朴的母親喝醉騎機車追打道熙卻不幸跌落懸崖身亡。為避免道熙遭到暴怒的毆打,所以南英暫時收留了道熙。

    梳洗後其實十分甜美的道熙,就跟一般青少年沒兩樣,愛看電視、喜歡唱歌跳舞,更擁有十足的演戲天分;在短短的幾天相處後,南英越發疼愛道熙,而道熙也對南英產生了複雜的情愫,或許是像溺水者攀到浮木般死命不放。只是這樣的改變,卻讓原本只想在小村中平靜過日子等待回到首爾的南英,生活開始慢慢起了漣漪。而南英的女友恩靜來到小村找她,更讓她是同性戀的身分曝光,在保守的鄉下引起議論,也讓南英收留楚楚可人小女孩的動機,成為流言蜚語的話題。

    幸福的日子總是短暫的,這天南英和朴又起了衝突,南英將涉嫌毆打外勞並走私人口的朴關進大牢,卻也引起朴反撲並指控南英誘掠未成年少女。由於南英的女同志身分以及和道熙的親密互動,成了她百口莫辯的莫須有證據。

    正當看視難以挽回的時刻,冷靜又城府很深的道熙卻悄悄設下了連大人也汗顏的陷阱,蓄意灌醉朴並趁他醉得不省人事,道熙裸身依偎到朴身邊甚至幫他手淫, 製造出被朴犯下獸行的證據,並讓趕來的警方逮個正著。

    就像是片頭開場時,道熙引誘一隻可愛的小瓢蟲讓她手裡的青蛙吃下一般。原來不僅是容和,甚至是朴的母親也是在道熙的計畫下殞命。天真無邪的外表下,卻隱藏著令人難以捉模的複雜心靈。南英雖被釋放但也無法再留在村子,她決心帶著道熙一起前往下一段旅程 ….. 前方等待她們的卻不知是怎樣的明天……

我的給分:    A-

裴斗娜배두나Doona Bae,金賽綸김새론Sae-ron Kim




2015年8月7日 星期五

≡ 希特勒回來了


我是說,我完全不知道您貴姓。
希特勒,」我嘆了聲氣,「阿道夫。
是啊。」她放聲大笑,…「不是啦,我是說您真正的名字。
希特勒! 阿道夫!」我脾氣有點上來了。
一陣沉默。
真的嗎?
當然!
那真的是........ 真是湊巧啊........


可是您的長相也是如此,也就是說,和您那個名字一模一樣。
所以又如何?難道您看起來和您的名字不同嗎?


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是嗎…. 希特勒…. 先生?
關鍵就在於宣傳,」我說:「您必須傳遞不同於其他黨派的訊息。
您剛說,您並非事先做好準備才發表的,是嗎?」她問道。
何必如此?很久以前 – 時間夠長了 – 我便已奠定好基礎堅固的世界觀。因此,面對任何國際事件,我都有能力以知識迎戰,並從中得出正確結論。您認為在大學裡能學到如何成為優秀領導者嗎?

她一掌拍上桌面。

他完全是臨場反應,…代表他不會在參加兩次節目之後,就詞窮不知該講什麼........ 我應該沒估計錯誤吧,希特勒先生?
........
........
只有一點我們必須銘記在心。{她}忽然臉色一正,嚴肅地注視著我。
我們必須一致同意,不拿『猶太人』這個主題開玩笑!
您說的沒錯。」我附和她的意見,........




故事背景介紹

    1945年以來,有許多關於希特勒下落的傳說。但他不是死於柏林地堡爆炸,也沒有藏身南美洲!2011年夏天,希特勒醒來了,置身景物不再熟悉的柏林街頭。親信不在身邊,帝國總理府不見蹤跡,而且土耳其人滿街跑,波蘭依舊存在,德國現在是女總理當家……希特勒原先認識的世界已徹底改變。

    一身納粹軍服,原汁原味的元首腔調……希特勒因為太像希特勒而被電視節目製作公司相中,第一次演出就造成轟動,節目片段在youtube的點閱率急速增加,德國第一大報《畫報》也急著安排專訪。從街頭流浪漢變身媒體寵兒,他見識到網路傳布消息的力量,對改造德國懷抱崇高使命感的希特勒知道,他的影響力將比66年前更強大……他將可以有機會再次翻轉全世界!

從某個方面來看,是因為你可以感受到一種吸引力。如果拋開成見,你會發現像希特勒這樣的人也是頗具吸引力的。書上有些情節,你甚至會認為很有道理。


希特勒回來了!
  • 作者:帖木兒.魏穆斯 (Timur Vermes)
  • 譯者:管中琪
  • 出版社:野人
  • 出版日期:2014年05月28日


我很高興無須親眼看見戰勝國在戰後瓜分帝國的情況,........
{但}我必須承認,… 我原本期待能看見傲慢自負的美國人吃足苦頭,結果卻非如此,讓我大失所望。........
那再度印證了我早在1924年寫下的事情 – 在一場戰爭的尾聲,最寶貴的人會犧牲自己戰死於前線,只剩下平庸之材,甚至是劣質次等之人。


........ 我仔細寫下:「下一場戰爭:先派出下等人!
但我腦海又閃出一個念頭,一開始派出下等下進攻,可能無法取得預期的成果,便又在本子上改成:「先派出平庸之材。」接著又寫下:「先派出優秀之人,之後應及時更換成平庸之材,甚至派出下等人。」可是之後又補寫:「將中上之人和優秀之人兩者相混。」最終,我再度劃掉所有句子,重新寫道:「確實分類優秀者、平庸之材與下等人!」然後,暫且推緩問題的解決之道。相較於目光短淺的狹隘推測,一國領袖沒有必要立即得出正確的答案 --

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若沒有人民,元首一無是處。但是換言之,在尚未擁有人民之前,元首便已具備某些特質,只是眾人尚未看見他的能力,........。若是將莫札特帶到沒有鋼琴的地方,將不會有人察覺他是個天才,........

人民就是首領的小提琴。{當然}還要再加上他的部屬。


無數偉大的領袖最後正是功虧於此。

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要嘛整個民族都是豬玀,要嘛就是發生的事情並非齷齪行徑,而是全人民的意願使然。」........「........您該譴責的是推舉出元首卻沒有罷免他的人。而決定選出一位傑出之士,將國家命運交到他手上的,正是一般人民。難道您希望禁止選舉嗎?」 」

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我覺得我們根本沒法改變什麼。所有的政黨,都不過全在和稀泥。


您這話說到我心坎裡了」我說,........


2015年8月1日 星期六

為何台灣資服界業務更該學商業分析??

PMP → To do the thing right : 教導了我們如何把事情『做對』

PBA → To do the right thing :
則告訴我們如何找出『對的事』,接著幫助別人把事情『做對』

前言

    用迷你裙或一昧討好來爭取青睞,犧牲自己用人情換來的小訂單只會是一時的,但後患卻可能是無窮的。  要知道在商言商,除非這個主管是真正的豬頭,不然每個企業(或主管)都會想更上一層樓,只有幫助他們贏得對企業真正的有利的價值,他們才可能真正對你推心置腹、言聽計從,訂單(或升遷)不斷。所以有能力的Member或Top Sales 一定都懂下面這個道理:
不是我們說服『客戶』,而是要讓『客戶』說服自己。
因此我們的唯一要務 ~

提供足夠且正確的『情報』,
讓客戶做出真正有價值的正確決定,
如此而已。



    許多資訊公司業務常有一個疑問,明明產品很好啊(??),明明客戶缺這樣的解決方案阿(!!),為何產品還是不被買單或是老是被價格對半砍? 結果回到公司還要花時間欺上瞞下,鼓吹說:「這是策略性客戶??   所以值得給策略性優惠!!」

    其實因為客戶有時間讓你這不知所云的業務老爺來喝茶打屁吃你帶來的甜膩膩點心,兼讓你做不知所云的問題或需求分析,虛度了大家寶貴青春年華時,代表客戶早就找了「替代方案」,可將問題降低或減少損失… (例:重開機就好了、改用人工作業)。所以可以『根本』解決『root cause』的方案的『價值』降低了,甚至被忽略以為是不存在的需求,因為不再有『急迫性』。而此時真正的 Top Sales就懂得,重點不在原先的root cause,而是要轉向針對替代方案引發的問題,找出『新的急迫性』、『新的風險』、找出隱藏的損失和競爭力的流失,並將之轉換成替代方案造成客戶實際增加的成本金額。然後對照引進你要賣的solution後,所要投資的金額,回收的期間,兩相對照,只要是有利的,相信就會大幅提高客戶的買單意願。

    所以找出對客戶『現狀』最有價值的事去分析,並用真確的「多久時間」、「多少數字」來描述將帶回怎樣的「『有感』價值」,才是贏得訂單的不二法門。

    這讓我想起先前看的電影《紙之月》(笑),女主角走頭無路使出色誘手段想換取訂單時,色老頭卻一把推開了女主角 :

    妳是不是誤會些啥麼?
當初會跟妳買國庫券,是因為妳說出了:
可以愉快的享受半年一次的利息(幾多錢?)

而其他業務卻只會說:「期滿領回會增值」

(大笑)


如果是讀懂商業分析的Top Sales 會怎麼銷售出產品咧?? 常見的流程如下:


※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※
Define business need:定義真正的問題或現況需求

    很多時候,結局在開始就已經決定;因為人們常被眼前的迷霧所欺瞞。
我們要針對發生問題(或機會)的『物(Data)』,定義出『偏差(Delta)』現象為何?

例如說:銷售不佳,客戶說問題在「成本太高」;

事實上售價已低於對手,但營收卻沒增加,所以真的問題在「毛利太低」,導至可投入成本太低,結果造成品質太差,最後遭消費者揚棄,因此銷售不佳。

    因此不能只看表面現象,而要進行根因分析(Root case)或問題分析(如Fault Tree Analysis 故障樹分析)。不論哪一種方法論,其基本精神都帶有
Five why(五個為什麼):持續一直問為何甚麼會這樣 … !?!?
  • so what : 向上找影響或是是否是別人的二次因,找出後果
  • so why : 找處方
正規流程外的事:如果不是這樣會怎樣 … !?!?
  • exception 例外
  • 其他可行性 (替代方式)


※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※
Access capability gaps:找出現實與目標差距

    要透過科學的測量去解釋對公司目標影響,“why / what” 要做這件事,並避免和公司目標相違背;指出要改善目標,訂出可行步驟,與決定驗證改善的方式,並做如此執行後的影響分析(好處或壞處)。然而有時要處理或改善的範圍這麼大,那就必須有所取捨,如採用AAA分類法找出最少預算卻可達大最大效果的事:
  • MUST 必做
  • NEEDS 想做做不到
  • SHOULD 下次要必做
  • COULD 可做

例如說:原本有500個基地台可能會發生故障

但全面更新不僅費時且成本過高,所以無法執行(案子沒了)。

如將各基地台依狀態、影響客戶數等加以分類,找出一定會發生異常,且一發生就應影響很大的先去做,可能這樣找出了20家,那麼就可以建議先做這20家(案子有了)。


※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※
Determine solution approach:決定解決方案

    找到了問題,接著業務帶著Pre-sale,開始來找出客戶的需求(錯~ stop)。

    要知道,簽合約前,不可能獲得足夠資訊做出完整需求彙整,一方面因為時間不足,另方面客戶機密或內部資訊也不可能在此時提供。

    既然,怎麼問也問不清需求(Requirements),所以厲害的Pre-sale(或顧問)會繼續深談問題,分析找出解決問題的價值。是談客戶的『問題』而非滿足客戶的『需求』。重點是分析『BUSINESS NEEDs』,找出價值、急迫性,拱出大預算;而非討論Requirements,陷入報價多少砍多少的輪迴。

所有提出的解決方案,都要用最保守的數字去描述「損失」和「回收」值,因為在分析會議上,若被任何人質疑資料可信性。那麼整個方案的價值的可信度,也將被大打折扣。

例:客戶提出機台難用,目前替代方案是“多用三個人操作”,而你想賣進新機台。

找出風險:人員離職時,只能暫時用外包,但外包品質不穩,交期差。
分析:三個人 成本 60萬 (用最低工資算)
二次因問題:每年平均離職 1 人,每次都需短期外包,但期間常被被罰款(平均30萬)

而買新機台成本:只要OOXX,可不用多找3個人;換算起來回收期為?
創造緊急性:下次出貨時間 為…


※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※
Define solution scope:界定解決方案範圍

    此時最重要的是簽下合約!!?? 然而條約內容的訂定卻成了大麻煩,特別是軟體服務這種虛無飄渺的「需求」,最後
甲方不敢寫清楚,因為怕不能改
乙方不肯寫清楚,因為怕做不到


    最好的簽訂方式是羅列要解決的問題與達成的效果,並寫明如何評量效果。這樣才有機會做出更好的實際解決方案,特別是不斷更新進步的資訊產業。當然這種先進合約大家可能不知怎麼簽怎麼寫。那退而求其次,可以明訂需求,並訂出可被調整的幅度如20%,並訂出決定修改幅度價值的機制,這樣明看是乙方吃虧,但或許吃虧就是占便宜嚕。


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Define business case:事前與事後效益評估

    我們都知道「problem」和「opportune」常像攣生兄弟,就是因為客戶有損失才會需要我們所帶來解決方案,所可能帶來的價值。

    但為何客戶嫌貴,因為無從得知每花下去 1元,可以帶來多少效益 (賺回幾元),多久可回收成本,會從哪些地方回收成本 …..。

   所以在專案啟動前就應該決定評量價值的標準,這樣事後才能有比較相關解決方案。想想,若專案完成後,成效遠高於預期,就可用來最為吸引下一個客戶的最佳實務。但若不如規劃,則可以檢討與改進。而沒有訂出對客戶產生的價值,只在乎專案花了多少錢,有沒有賠錢,並不能讓你長期建立和客戶的戰略夥伴關係嚕。




後記

    想了想,工作近20年,合作超過50位業務,但僅有1位是我心目中的Top Sales,其他不是靠殺價,就是根本拿不到生意。記得第一次和她出門談生意,是從1個我連聽都沒聽過我們根本沒做的排櫃軟體開始;原來是客戶秘書打錯電話,原本大股東暗示找某家他旗下的業者,卻不小心打到敵對公司的我們。然而,短短半年那位Top Sales卻從原本僅值30萬的生意,拱出了3個合計千萬的新case。因為她從客戶要用排櫃軟體一路順瓜摸藤引導客戶發展出,真正可以幫助客戶改善作業流程的解決方案。從此之後,我才相信原來軟體業界還是有真正的業務高手存在的。

    但到了上完課後,我才了解到,原來這些手法都是有脈絡可循的,想想後也就不在神奇。重點是為客戶創造價值,而非想著要海噱客戶多少錢或想用小恩小惠拉攏承辦,客戶可不傻瓜阿。哈~



上課日:2015/6
課程名稱:★PMI-PBA★