別執著於你的競爭者也感興趣的客層及市場。思考破壞性創新事業2. 挖掘尚未消費的新市場
找出還沒掏出錢的客層3. 嘗試低階市場的可行性
前一招無效，那就試試看找出低階低價仍可有高獲利的經營模式4. 讓客戶覺得輕鬆方便、物超所值
讓何方案的前提唯有讓客戶覺得輕鬆方便、物超所值
改用依客戶「想完成什麼工作」來區隔市場。把餅做大蠶食其它市場6. 改變競爭基礎
風水輪流轉，別老依賴過往的成功經驗。試著『改變』7. 不受制於產業標準或合約
與其死守舊陣地不如另闢通路
9. 行銷通路能否配合(1) 我們有可以幫助創新的資源嗎(2) 現有流程夠用嗎(3) 有機會成為優先方案嗎
問通路和上面一樣的三個問題
不是找過去的成功者，而是找能應付創新挑戰的人11. 及早提出可行策略
- 作者：久恆啟一 (Keiichi HISATSUNE)
- 翻譯：梁世英
- 出版社：經濟新潮社
- 出版日期：2011年02月12日
 | 大圓包小圓。可表達上下層或彼此間的比例關系 |
 | 說明彼此間有接觸點 |
 | 說明彼此間有交錯或重複的地方 |
 | 表達各自的獨立 |
 | 用於比較 |
 | 很多的大大小小的圓。表達一個集體的關系，大圓通常是核心 |
 | 可表達A到B到C到 … 間的關系。可代表時間先後或因果關連 |
 | 表現出情況的開展或改變的內容。包括雙方向、三方向等 |
 | 可用來表達一種循環 |
 | 使用兩端都有箭頭的雙箭號，來表達雙方的對抗 |
 | 使用兩條方向相反的單箭號，來表達雙方的交流 |
 | 表達從中心向外發散的意象 |
 | 可表達多種因素造成某個情況的發生 |
- 作者：大衛．迪利 & 安德魯．湯瑪斯 (M. David Dealy & Andrew R. Thomas)
- 翻譯：張文隆
- 出版社：中國生產力中心
- 出版日期：2008年04月22日
- 戰術
- 管理
- 責任 (Responsibility)：指針對某一職務式任務，其應做之事或成果
- 當責 (Accountability)：行為者必須就他們所說或所做，對特定對象回報、解釋及負責。
- 作業
| 職責 | |||
| A | R | C | I |
| Accountable | Responsible | Consulted | Informed |
| 當責者 | 負責者 | 被諮詢者 | 被告知者 |
| 賦權 Empowerment | |||
| Accountability | Resource | Information | Authority |
| 當責 | 資源 | 資訊 | 權威 |
- 向螞蟻學習
- 重要的是要從那些小小事開始。
- 凡事先準備：先有計畫，但不過度計畫
- 團隊合作：要有效率的工作，必須有別人的參與配合
- 信心 + 行動
- 別當討好者(pleasers) 和 唯唯諾諾的人 (Yes Men)
- 誠信是一種公眾觀點，代表一種行動
- 應訂下更高的個人期望值
- 明確寫下期望值 (Pygmalion effect，自我應驗預言)
- 清楚的期望值
- 全心全意承諾去完成
- 確定該期望值是務實的
- 寫下你的期望值
- 定義「何謂完成期望」：時間 + 結果
- 迎接當責
- 展示當責
- 利用機會教育當責
- 切勿質問別人的動機
- 利用計分卡：讓我們知道往何處去、去做啥？
- 作者：王彤
- 出版社：商周
- 出版日期：2011年04月03日
(註: 有病還是要看醫生...)
氣虛→補氣：人蔘、黃耆、黨蔘。
血虛→補血：當歸、阿膠、熟地、桑葚子。
氣滯→通氣：山楂、玫瑰花。
血瘀→活血：藕節。
| 重要性 | 中藥調理 | 食補 | |
| 肝 |
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| 腎 |
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| 脾胃 |
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| 心 |
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| 肺 |
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多喝山楂茶、荷葉茶 (擴張血管、降低血糖血壓)
菊花茶 (平肝明目、清熱解毒)
- 雙手掌抓住頭部兩側，同時向前揉10下，再向後揉10下
- 雙手的食指和中指併龍，橫放額頭，平行眉毛橫向揉搓10下
- 雙手手指併攏，從前額髮根往頭頂腦後推，反覆10次
山藥、紅棗、豆製品
- 作者：羅傑．奈倫伯格 (Roger Nierenberg)
- 翻譯：黃小萍
- 出版社：野人
- 出版日期：2011年06月30日
- 我的推薦指數：★★★★★
也許你很投入在領導與管理的工作，但沒有真心傾聽此時此地的每一個成員的心聲。除非你能培養出這樣的傾聽力，否則你的團隊永遠不會為你演出。
身為管理者你覺得自己有責任監督每一個工作，但對員工而言，這樣的舉動說明了你不信任他們有能力做好自己的工作。對一個專業的團隊而言，仍需要指引才能發揮潛能，但應該減少在細節管理上的箝制。一個微管理者的核心問題，不是過度領導，而是領導不足。因為他的願景被隱藏起來，或從未加以解釋。
你的職位和職權已經提供了足夠的權威，你必須控制自己釋放的訊息(有所保留，讓員工有詮釋跟思考的空間)，這樣才有助於傳達妳的真正意圖，並從中醞釀出更完美的結果。身為領導者應該只給予必要的介入，讓部屬各司其職相互溝通，一但達到平衡，就該放手。
一位領導者必須關注尚未發生的部份。否則你並不是在指揮，而是在跟隨。只有投入即將發生的下一刻，才能產生所謂的領導。不要只專注於修正「過去」的錯誤，壓根沒有想到我的想像可以活在「未來」之中。真正能激勵人心的，是領導者對於「可能性」的全心投入的舉動。
- 作者：朴哲範
- 出版社：三采
- 出版日期：2011年08月26日
- 我的推薦指數：★★★★☆
有些學生每天快遲到才急忙起床出門，白天上課沒精神不想聽。 晚上補習時雖努力但時間短暫，回到家又忙的看電視、上網，等到要讀書時已深更半夜，想要睡覺。最後懷著不安入眠，又虛渡了一天。
學習的第一步就是早睡，最好是安心的睡到自然醒。所以要充實的過每一天，每天認真到累翻，想早早就寢。好的學習是從一天的睡眠開始，當天的學習品質是由前一晚的睡眠品質決定。 新的一天不是從起床開始，而是從前一晚入睡的那一刻開始的。
睡飽睜開眼後馬上就來開始晨間學習，這是充實每一天的第一步。
可以先來算些簡單的數學，讓腦筋清醒過來。接著開始學習平日覺得難的科目， 每段時期依不同情況更換不同科目。每天不間斷的的30分鐘高效率學習，會讓你的成績大幅提昇。
上課前一定要預習。
但不是把老師還沒教的全部先學會，而是先了解課程方向，掌握大概的內容。 像是「確認」要上課的內容一般。 有效的方法就是看考古題，但不是要解出來，而是要知道哪些是學習範圍中，重要的部份。這樣當老師在講到這些部份時，會更仔細的聽。 有時老師講不清楚，也可以透過這樣的方式，讓自己可以捉到重點。
讓自己上課認真聽講
- 往前坐：因為坐前面會讓你自然的集中精神
- 看著老師的眼睛：這樣才能專心聽老師講課
- 沒聽懂也不放棄：學習不足或聽不懂的再找時間另外補充。 上課時就拼命趕上目前講課的進度。
- 程度好的人，就看其他教材拓展學習範圍：若已經聽懂課程內容，則可以看些補充資料，拓展範圍
如果你有喜歡的某個老師，那麼那一科的成績肯定會百分之百的進步。不喜歡老師而不認真學習，吃虧的只有自己而已。試著找出每個老師的優點，讓自己喜歡上他的課，那不是為了老師，而是為了自己。
在課堂上，認真的、大聲的回答老師問題，和老師互動。 這樣可以一方面讓自己專心，也會讓老師覺得上課有成就而更認真。 相互間形成良性循環。
要寫出好的筆記，一定要確實的預習。 這樣才能知道重點是啥? 而不是一股惱都寫下來。 而且也不會因忙著寫筆記而忽略了聽講。建議筆記就就寫在課本空白處，或用便利貼貼在課本上。劃重點時，先用鉛筆畫第一回。 接著用藍筆畫第二回，再來才是用紅筆和螢光筆。 每一回要劃的比上一回少。 這樣才會挑出真正要記憶的重點。優秀的學生，還會用自己的話將重點整理出來。 要知道筆記不是聽寫，而是要補充自身的不足用的。
時間隔越久，複習的效率就越低，所以一下課馬上利用5分鐘時間來複習。 經由馬上的重新整理，將上課的內容，深植腦中。
背誦是所有學習的基礎。高效率的背誦原則如下
- 利用空閒時間背誦; 如坐車時
- 當天該背的東西當天背完，不要累積
- 相信自己背的起來
- 找朋友一起背；利用互相提問方式，有所競爭感，可讓自己記憶更快。
- 遮住內容，別用眼睛看－背的時後，先看一次內容，然後用手遮著回想內容，簡單又有效
- 背誦靠嘴，不靠手; 只有用嘴不停唸才能加強大腦記憶
利用自習時間好好的做練習題，透過解題的過程讓所學的東西變成自己的。原則如下
- 選擇符合自己程度的教材
- 只做到學到的部份
- 有系統的做記號。如重要題 / 不會的題目 / 有疑問的題目 / 簡單已清楚的題目，這樣將來再複習時就可以視時間進行選擇
- 答錯了別看解析，去翻課本找答案。若是直接看解析，那瞬間以為自己懂了，但際上根本無法真正理解。答錯了，就靠自己翻書找出原因，這樣水準才會提高
- 解完題後一定要整理。就是說做完題目找出答案後，要從頭開始再快速的瀏覽題目一遍，心中默想答案與原因和解題方法。這樣可以增強記憶。
我們常常身體坐在書桌前，但心卻在神遊。 如此不專心學習效果勢必大打折扣。這其實和生活有關。 如最近迷韓劇或少女時代，心就會不時跑出雜念。所以要先管理自己的生活，準備一本雜念筆記，記錄讓自己分心的原因。 然後試著解決這些干擾，讓生活變乾淨
如何提高專注力
- 立定具體的目標。讓目標更明確，從訂「7點到9點讀英文」改成「今天寫完英文習題」
- 時間越短越好。利用「快來不及了」的壓力感幫助學習與集中心力，如訂20分鐘的進度。
- 目錄隨時放手邊。透過邊看目錄的方式，加深與有系統的輔助整理記憶。
- 關上手機或調成靜音
- 挑選大一點的鉛筆盒。用來裝所有可能用到的東西。
正確的休息可以大幅提高學習的效率
- 嚴禁打盹。應該是讓自己有充足睡眠，其它時間都保持清醒。
- 短時間休息是要讓身體休息。例如下課時間要起來活動一下。
- 學完再長時間地休息。一定要完成學習目標後，才開始其他休閒活動。將玩樂當做學習完成的獎勵，這樣會讓自己更努力。
- 周日休息。讓自己有重新衝刺的能量。
透過運動如跑步，讓自己稍微出汗，可以讓雜念消除，頭腦清醒。而且持續的運動會讓體力變好，那也就更有精力學習。而且適度的運動也能幫助睡眠，一舉數得。
每天記錄學習的進度。這樣才能在未來透過回饋分析來知道自己的問題，幫助未來改善學習狀況與訂下合適的高效學習計畫。
平日就要努力運用前一章的方法，養成今日事今日畢的學習態度。重要考試前只要花倆週運用下述方式準備就好。
- 限定要學的內容：要思考的不是再看點什麼，而是不要看什麼。 只挑重要的複習，才會有效率
- 學習計劃中要專注於上課教才與內容
- 別再看新的教材
按學校的課表來排定準備進度
和同學一起讀書，會較有競爭感。 無形中加快自己速度。也能經由分享，調整自己的學習重點。而交換筆記可讓自己發現自己沒注意的重點。再透過討論來提高對問題的理解程度。
不是只看正確答案。 而是理解每一個選項。 順便反問自己一些問題。 並且多翻課本去找出答案。 而不是硬記解答內容。
- 要有信心
- 用想像引發興趣，提升記憶力
- 利用聯想法整合資訊
- 四小時的深讀，不如四小時讀四遍
- 記憶後一定要讓大腦休息
拋開什麼都要在寒、暑假完成的心態，抱著確實完成一、兩樣目標就好的信念。
建議：集中在學習數學和英文。複習上學期所學的，這樣才能打好下學期的基礎。
其它建議：放假除了學業上的學習，也該放些心力探索自己的未來志向；另外也該放些心力在閱讀上。多閱讀各類書籍可以從中獲得自己不知道的資訊，也能對某個事物或現象進行多面相的思考。
補充：放假時還是要節制自己的行為，不要荒廢時光。
擺脫低潮才能提高停滯的成績。沒有熱情，學習就是一種折磨。
一個一個可短期攻克的目標，可幫助我們持續燃起熱情。 而一次次完成短期目標後，最後的大目標也就不遠了。
保持讀書環境的整齊，清除不相干的雜物; 尤其是書桌一定要保持乾淨，甚至淨空的書桌更好。
低潮常是身心疲勞引起的，若是累了就別勉強自己，早點上床睡覺，也許會更好
我們常一不小心就花了太多時間在電腦上，MSN、Facebook、Games … 要學習管理自己使用電腦的時數
有時換個場所讀書，或是想個不同的課題給自己完成，可以重新激發自己的熱情。如整理特定的筆記，這樣當完成是會有新的成就感。
安格拉．默克爾夫人(德國首位女總理) 說：「如果你想走的快，可以一個人走；如果你想走的遠，就必須一起走」
重點關鍵在於有系統的規劃。用分階段和按不同科別的程度的學習方法，適當分配各科學習時間，有規律的按自己的能力逐步提昇。
摘錄自《學習的王道》p.127
作者是Josh Waitzkin (擁有 西洋棋八冠王 + 太極拳世界冠軍 的頭銜)
| What | 主題 | |
| Who | 負責人與日期 | |
| What | 標題 | |
| Why How | 內容 | 為什麼非擬訂這個企劃案不可 實施企劃時該怎麼辦 |
| Who Where When | 工作 | 實施時間 進度 地點 |
| Wao! | 想像 | 是否加入令人感動的要素 |
| Who | 組織 | 推動企劃案的相關人員有誰 |
| How Much | 預算 | 有多少錢可花 |
- 作者：大衛．溫柏格 (David Weinberger)
- 出版社：天下文化
- 出版日期：2008年04月30日
- 我的推薦指數：★★★★☆
| 樣式 | 名稱 | 說明 | 備註 |
| 實體 | 第一類 | 排列物品本身 | 將書籍歸到書架 |
| 實體 | 第二類 | 利用(紙本卡片)目錄的分類(如字母順序)，將資訊與物件本身分離。 | 一般來說，它無法記錄所有資訊；所以如果你想找出所有臺灣的資料，那你可能要從第一張目錄找起，而且還得看運氣才能全部找出來。這類秩序資訊也被稱為Metadata (電腦語：詮釋資料)。 |
| 數位 | 第三類 | 由位元組成的虛擬國度 | 內容經數位化成位元，內容的資訊也由位元所組成。因此可不受實體的限制。 |
(1) 樹狀系統類，各物皆有其位
(2) 任何類別不能太大或太小
(3) 類別的定義要清處
以本書為例被分在下列：
Books > Business & Investing > Industries & Professions > E-commerce
Books > Business & Investing > Marketing & Sales > Consumer Behavior
Books > Computers & Internet > Business & Culture > Culture
Books > Computers & Internet > Computer Science
Books > Health, Mind & Body > Psychology & Counseling
Books > Nonfiction > Social Sciences
Books > Science > Behavioral Sciences
Books > Science > Technology
以 『The Little House Cookbook』為例被分在下列：
Books > Children's Books > History & Historical Fiction > United States > 1800s
Books > Children's Books > Sports & Activities > Cooking
Books > Cooking, Food & Wine > Regional & International > U.S. Regional
讓更多的資訊進來，數位世界不須要思考要用多少紙張的問題。依據長尾理論，大部份的資料都只有一小撮人感興趣，但合計起來的整體價值卻無法計算。(2) 每一片葉子棲身的樹枝數越多越好
讓每個資料同時被分到更多個類別或標籤，越多的分類將有於助於資料更容易被找到。(3) 所有的事物都是詮釋資料，所有的事物都是標籤
在第三類秩序下，所有資料的內容的每個字都可以使用全文檢索的方式，而化身成詮釋資料，另外和該書相關的其它參考資源也都可以做為詮釋資料。因此如果我們想要讓使用者搜尋到資訊，就讓任何東西都可以變成有用的詮釋資料。(4) 放棄控制
你可以藉由樹狀圖去挖掘出原本隱藏的資訊，但你卻很難直接去編排資料關係(當量非常多時)。我們可以事先建立起參考的範本分類，但卻不應限制使用者去增加自己的分類。讓使用者主宰自己的查詢與瀏覽資料的方式。
讀後心得在哈利波特的魔法世界中，很多物品都有自己的生命或思想。像畫、照片裡的人物會 動，書會像怪獸一樣咬人。魔法棒一揮想要的東西就會自動跳到眼前。但從第一集開始，書本就不會自動依你想要的結果跳出來。得要靠主角一本一本的翻，最後才發現原來寶物是魔法石。所以即使是魔法世界也沒法依你的模糊說明，給你所要的知識。
在真實數位的世界裡也是，Google大師也沒法按「意義」去找出你要的資料，除非你給了很明確的「關鍵字」。但顯然大家跟小編一樣，還是常常會找不到所要的正確答案。
顯然，我們需要另有一套資料整理、找尋與取用的原則。而Tag和Faceted classification 成為其中的顯學。當然也不是全然可行無誤的，還有很多的地方仍要討論與改善，正確性就是其一，也是最為人所詬病的。但我覺得也正是因為這樣，我們還可以繼續研究和思考更多創意與創新。至少，我們看出來了，讓亂成為一種原則，顯然是種可行的道路。起碼Amazon和FaceBook已經帶給我們成功的典範。
- 作者：派瑞．史密斯 (Perry M. Smith)
- 譯者：羅玉蓓
- 出版社：臉譜
- 出版日期：2011年03月27日
- 我的推薦指數：★★★☆☆
要能信任幹部和員工。這樣可以培養下級幹部，也可使員工發揮創意和才能。至於那些你始終無法信任的人，則將之解雇。
領導者必須願意傳授技能、分享見解和經驗。進而啟發和激勵下屬。
重視溝通，不論是用文書或是用演講。
聆聽領導者的最重要的技巧之一。善於聆聽才能接納意見和批評。
領導者應促成問題的解決，但應讓部屬去解決大部份問題。除非只剩領導者可解決問題時。
要能面對壓力和長期繁重的責任。
忙碌和長時間工作不代表有效率的領導，而是應該將時間投入反省和策略的思考。
高階主管必須了解工作的專業領域，才能知道自已在做什麼。
領導者必須立下標準，並有責任將阻礙組織成功無法達到標準的人排除。不過解雇他們時，應寬大而有技巧，但態度必須堅定。
領導者不只應讚許表現最好的部屬，同時也應表揚那些認真工作、努力達成目標的人。適時的關心，但要避免和部屬成為太親密的朋友。
規畫、訂出目標並提供策略性願景，才能帶動組織成長。
克制自我的野心才能確保組織能有系統地達成傑出的表現。
領導者應訂立基本原則並積極參與會議、指導別人執行任務，並控制會議時間和避免無意義的例行會議。
方式包括交付任務、表現出熱愛工作與關懷員工、致力於追求更高標準、在工作中尋找樂趣、好的獎賞制度、常常稱許工作努力和表現良好的部屬。
領導者每天呆在自己辦公室的時間不應超過四小時，應該多花些時間和部屬在一起。甚至花些時間在下班後的社交活動，或共同的運動如慢跑、打球。
學著自我解嘲，而非取笑別人。幽默是紓解壓力的良方，在面對危機或困難時，可製造正面積極的氣氛。
做決策時，應有耐心的先聽取各方意見，以免決定偏頗或流於個人主觀。
每個人都有五個不同的自我－你；你想像的你；你部屬認識的你；你同事認識的你；你上司認識的你。努力從不同角度取得回饋的領導者，將比較能控制自我，進而更出色。
領導者不應輕許諾言，一旦做出承諾都應信守。這樣才能為組織提供安定和力量。
願意接納新觀點。即使已做出決定也應聽聽相反的意見。
藉由穿著得體、維持良好風度、協助部屬渡過個人或家庭危機、熱誠的歡迎新同仁等，建立受尊重的行事風格。
領導的任務是讓部屬得以發揮他們的能力，透過授權才能使他們盡力表現。
領導的最大樂趣之一就是服務部屬。「已所欲，施於人」。
領導不等於權威，領導代表一種感情。就某種程度上來看，是部屬決定什麼情況下信任他們的領導者。他們決定了領導者應具備哪些品德、特質和價值，才能被他們接受。
領導和持不同意見的部屬並不是敵人。請記住：忠誠和批評是相輔相成的。虛心受教才能讓自己更卓越。
一個害怕威嚇的老闆絕不會是一個好的領導者。應該學會運用受控制的憤怒，對來自上級不公平的事展開矯正。
要學會從失敗中重新振作。
領導者應該在自己的組織外，和很多聰慧的人保持接觸。讓這些人可以成為提供你智慧或經驗的智囊團。
每個組織都應充分追求豐富意見、文化、性別、特質的多元化。別只找跟自己一樣的人組織團隊。
應該對誠信身體力行。
- 作者：延埈赫 (Yeon Jun Hyug)
- 譯者：蕭素菁、張亞薇
- 出版社：先覺
- 出版日期：2011年01月25日
- 我的推薦指數：★★★★★
人格
| 財務
| 學習
| ||||||||||||||||||||||||||||||||
工作
| 自己
| 家庭
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社會
| 健康
| 休閒
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提早完成工作的步驟與訣竅如下
(1) 用充裕的時間做整體性思考
(2) 整理出工作大綱
(3) 自訂一個比原訂期限早2天的完成期限
(4) 讓自己專心地全神貫注於這項工作
(5) 在自訂的新完成期限前完成工作
(6) 利用正式完成期限前的空檔，反覆檢視與檢討
『三分鐘加分原則』－指愈不喜歡、愈困難的工作，就更需要多花三分鐘去做的一種法則。這是象徵一種努力的微小約定，一方面經由每天的努力，讓自己逐漸熟悉甚至喜歡上那些原本不想碰的事；另一方面還可以幫助自己克服「偷竊時間」的拖延惡習。持續成長或是留在原地踏步最大的差異點，就在面對討厭的事時的態度，是否願意多面對3分鐘，這種微小心態的差別，將會使結果全然不同。
『早餐的時間總是很快樂。我們一家在吃早餐時討論各種不同的主題，從學校聊到前途，連人生的煩惱也都可以敞開心胸暢談，而且還能獲得家人的建議。無形中感到家庭的支持，同時也能更有勇氣、更明智地面對人生』
讓自己有個悠閒又美好的一天的開始，將會讓自己心情愉快，那麼一整天都會特別順利。
『坐第一排將可以和講師產生一種特別的共鳴。一方面沒有機會可以分心，另一方面老師會特別注意自己的學習反應。也因此形成緊密互動，自然學習效果也比較好』
這樣的效果需要是在「自己選擇」的前提下，這樣的心態也等於對自己宣示要專心上課。而且在學習後有好成績或充分吸收的良性循環下，會對課程更感興趣。若能再配合上預習，使自己能有信心的直視老師的問題，建立成就感，學習成效自然更上層樓。
而在職場或其他活動上，何嘗不是相同的道理。不論任何場合，站在前頭，總是會比站在最後有更多被注意和表現的機會。而這樣小小的機會契機，將帶給你不一樣的人生。
很多成功的人，都會有寫筆記的習慣。他們隨身帶著手冊，並將所聽到的記下來。而且養成作筆記習慣的同時，也會培養出「觀察的習慣」。因為要讓筆記整理得更有效率，勢必要學習挑出重點與差異。而且後續你會一邊重看筆記一邊分析比較，這樣有可以增加思考的廣度及深度。持之以恆，這樣你將可以培養出看穿事物表象的能力。最後累積下來的紀錄，就是你未來可用來指引出更好選擇的智慧結晶。
如果能將自己的目標或願望寫在顯眼的地方，讓自己隨時都可以看到，這樣每看到一次時，就可以再一次提醒自己。這就是所謂的「座右銘效應」(小編：我覺也可說是吸引力法則，請參閱《秘密》)。
別害羞，大聲說出你的目標，並將它寫在每天都會看到的地方。不過要注意，目標的設定要具體、可以被測量、有執行方向、可實現且符合時間限制。這樣我們就能開始往目標一步步前進了。
遲到，不僅壓縮了自己的時間，也耽誤了別人寶貴的時間。也會給自己養成了不夠積極的態度。如果能提早到，則不僅給自己時間靜下心，也可讓自己從容面對後續的約會。自然更容易有好的表現且獲得別人的信任。
『當工作做好時，應該給自己一些獎勵。這是對自己的努力給予一種回報。若能先訂下玩樂計畫，製造一個即將到來的希望，就可以讓自己想到開心的事，而忘了工作的辛勞。這個過程多重複幾次，自然工作表現會更好。』
我們可曾想過，簡單一句「您好」，究竟有多深的涵義？
簡單來說，一句「您好」的問候是一種能將正面能量傳達給他人的行為，藉由這句希望一切順利，你就能帶給對方祝福。而這些先送出去的祝福，將會慢慢累積在自己的幸福帳戶裡。(小編：這就是佛家所說的「迴向」的概念吧 ?!)
我們從小就被教育要向人問安，但長大後卻慢慢忘了這些教誨，這些做人的基本道理。問候，是向對方表達尊敬的一種表現。同時也包含了「一起合力讓今天過得更好」的積極意志，呈現了成功與幸福等無比真實的一面。
當你遇到想進一步認識的人物時，不要等對方先靠近你，而是應該要自己先大方地主動接近。透過電子郵件是一種簡單又不打擾對方的人脈管理法。幾個重點如下
(1) 最好在見面隔天就寄出電郵，最晚不該超出一周
(2) 只寄給對方，用對方的名字和相關事情撰寫信件內容。
(3) 內容要簡潔，但向對方略表關心。
(4) 可是要注意，不要讓對方誤以為需要回信。造成對方困擾。
這樣相信就會讓對方留下對你的深刻印象，進一步結下善緣。
無論是誰，大家都喜歡能夠認出自己的人。還能讓對方對你產生你很聰明的印象，進而提升對你的信任感，且更樂意對這樣的人張開雙臂。
要正確記住打過招呼的人是誰並不是件容易的事。除非刻意將這些資訊花心思記住，否則便很難在腦海裡形成長期記憶。所以當我們碰到初次見面的人，一定要把對方的臉看清楚，並多叫幾次對方名字。藉由這類覆誦，對我們的腦袋施加壓力，來加強記憶力。
想當個有錢人，就必須養成先儲蓄，然後剩下的錢才是生活費。剪掉信用卡，可以協助避開透支消費的誘惑。
我們每天忙碌工作，最後終將只剩自己一個人。為了面對那一刻，我們應先交個終生好友，那個朋友的名字叫「興趣」。不僅可以用來尋找快樂，也可以用來紓解壓力。而且藉由對嗜好的投入，造詣日深，也可能引發對人生哲學的不同見解。透過這些活動，讓自己過得更幸福。
每個人都一樣，當碰到問題迎面而來時，會想躲開，卻在倉皇間放下錯誤。這是人的本能，但請練習，別馬上反應。深呼吸一下，要在收集完外部資訊，並利用三秒鐘時間讓腦袋進行理智判斷。這樣可以做多方面考量並正確表達自己的意思，也可讓對方感受到你的慎重與嚴謹，不僅可以增加彼此的信任，也才能避免無可挽回的錯誤發生。
懂得傾聽的人，會讓對方感到心情愉快，同時也能得到對方的好感。優先讓對方說出想說的話，自己想說的話其次，這時說話的人會因為對方的專注聆聽，而感覺自己受到對方重視，所以會讓會談保持愉快。總結得來說，懂得傾聽的人，是說話達人及協商高手。
你有沒一直猛按關門鍵的經驗，電梯關門不過就是幾秒鐘時間，我們到底在急甚麼？
我們對速度中毒已深，使得等待成為一件最困難的事。
很多事情的進展，都是來自於一些小小的空閒。必須有充裕的時間，我們才能環顧四周，訂出新的計畫，追求更進一步的發展。
利用這點小小的空閒，我們可以抬頭看看天空，進而創造出更大的空間。偶爾放慢腳步抬頭看天空，可以讓我們培養重新發掘身邊新奇事物的眼光。從此之後，我們自己將可以感受生活中逐漸增加的溫度。
暴飲暴食是成人病發生的主因，也被認為是引起老化的原因。
少餐粗食則可以減少身體負擔，也對血液循環有正面幫助。
吃飯可以提供我們活動所需的熱量，不過少吃一口卻能訓練我們如何克制。克制能凝聚我們的能量，幫助我們朝目標前進。藉由這個凝聚的能量，我們可以跳得更高、更遠。
更重要的是，對身體也好嚕。
有人說：「上班族在午餐時間學到的最多。」
意思是在午餐時，可以和各種與自身業務有直接、間接關聯的人一起碰面、聊天，並學習他們的經驗。而且坐在同一張餐桌上吃同樣的飯菜，這在人際關係上代表彼此有特別關係的認知與情誼。所以上班族等於在每天中午學習社會大學課程，而其中的差別，只是在於你是否努力想多找一些老師來認識。
吃飯時會掉落食物的人，就好像會在地板穿洞的人，所以不管掉下來的是什麼東西，到最後一定會漏財。
進一步說，在工作上可能也會是一個沒責任感的人。把餐桌弄得亂七八糟後就離開的人，在工作上通常也有相同傾向。這種人在工作時毫無頭緒，等到事情失控時又抽身離開，最後把爛攤子都留給了別人。
從另一個面向看，只要仔細觀察對方吃飯的模樣，就能了解對方性格。點好的食物送上來，都還沒請對方先用，自己就忙著填飽肚子，這種人根本不必期待他會懂得體貼別人。
相反地，吃飯時會考慮別人的人，平時就會是個貼心的人。即使美食當前，他還是可以用理智冷靜地思考。成熟穩重的禮儀，需要能理解別人、包容別人。這樣可以創造出因緣，甚至是改變命運。
大家都知道有氧運動的好處很多，慢跑也好，悠閒地散步也不錯。都可以幫助血液循環、消耗熱量、防止肥胖。甚至能改變心態和心情。
學者已經證實，走路確實與人的精神健康有著密切的關係。兩隻腳維持平衡走路，不僅可以活化腦部，也可以使腦部得到啟發，並引起精神上的滿足。
就從今天開始，每天用三十分鐘運動一下吧。
有人說，在與客人應對時，迎客與送客的程度比重，大約是三比七。也就是說，你在送客時最好能比在迎接客人時，更往前幾步。例如，如果你是在辦公室接待客人，那送客時最好能送到電梯門口並且幫客人按下電梯按鈕。
我們常在人生回顧時，後悔自己對待別人不夠溫暖。多為別人設想，這件事一點也不難。只要有心，就可以從小處開始著手。就從今天開始實踐吧。
在回應上司或客戶的指示時，可以有兩種答案：一個是先以「是」開始，另一個則是先用「不」來回絕。但與其一昧地否定，還不如正面的去找出可能性。尤其上司或客戶一定也是因為覺得可能有價值，才會好意說出這樣的提議。再者，年紀越大或是職位越高的人，通常不會喜歡自己有錯的事直接被揭穿，或是被人拒絕。上司或客戶也是人，對於那些讓自己感到被藐視的人，他們是不可能維持好感的。
人生的前輩會說，不管在什麼情況下，都要先回答「是」。這種選擇具有深層涵義，目的是要讓年輕的晚輩暫時平息方剛的血氣，以免說出後悔的話。也就是先表達出對上司的尊重，接著再去執行，並坦白地向上司回報結果。這就是職場生活的基本道理。
大聲回答「是」的目的，是要給自己多一些機會，無論生命旅程多艱辛，用「Yes」來為自己添加些光和熱。
大家都有這樣的經驗，在睡夢中得到解決問題的對策。
這是因為人在睡覺時，腦部可以安心的專注於思考，效率自然較高，並且可在潛意識的世界中，進行各種思考組合。這就是所謂的創意來源，進而形成一個思考躍進的轉機。所以每天能重複於睡前五分鐘向自己提出問題，透過這種睡前發問，睡夢中思考的模式，可以讓生活依自己預測方向進行可能性就大幅提高。對人生的預知能力及控制能力也會自然提高。
我們的夢是潛意識的寶庫。透過夢境，當事人可以擁有全新或是別人不曾嘗試過的經驗。所以如果可以理解、並控制所做的夢，就可以更深入地了解自己。因此若能夠每天持續在睡醒後五分鐘內寫下夢的日記，就可藉此和內心世界進行坦率的對話，並照自己所期待模樣去改變，讓自己能開始美好的一天。
想了解這個世界，就先從閱讀報紙開始。吸收世界所發生的事，才會知道自己對什麼事情有興趣。了解得越多，求知的渴望也會越高。
若能再同時看兩分立場不同的報紙，如自由時報和中國時報這類政治立場對立的報紙。那麼在看報紙時，也可以比較兩者的不同，幫助自己學習換個角度思考；並可進一步練習找出可以同時滿足兩者的方法。( 小編：最近每次看到全民最大黨的藍綠新聞單元，都會想笑又帶點淡淡的哀傷 )。
隨身帶著書，就可以利用瑣碎的時間讀書。坐捷運時、等人時、一個人喝下午茶時，隨時都可以把書打開來看。
讀書會讓生活更充實。與書本親近最簡單的方法，就是挑選適合自己程度的書籍，而不是只想披著知性外衣來自我炫耀。所以請挑選對自己而言，簡單有趣又能看完的書，這樣才能培養和書本親近的心情。
小編的附註1. 我聽過一個名人說過，上大學的好處，就是圖書館內有各式各樣的書。隨便挑一本不同類別或學門的書，別僅限於自己所學，這樣可以開拓你的視野。在各種不同領域的學習，經過碰撞及融合後將可以激發創新。
小編的附註2. 另外特別推薦北科圖書館，因為有每月新書的閱讀櫃可以看到最新的書，而且只要換證件就能進圖書館非常親民。至於台科的校友，請記得每周一下班時間，熱騰騰的新書都會出爐上架，搶新書回家手腳要快嚕。當然，誠品信義店也千萬不能忘記好好利用。
改變上、下班路線之類的小事不僅容易做到，但卻可以引發追求變化的本能。當我們過分遵循固定時，會讓很多機會與靈感被隱藏於過於熟悉的日常生活中。透過選擇完全不同的路線，給自己帶來一些新的變化。這並不是非得要長途旅行這種大手筆投資，而是只要每周小小的改變。就能喚醒心中沉睡的挑戰精神。
小編：我覺得還有一個方法不錯，就是旅行時，不要決定地點。隨意坐上一輛公車、或是台鐵電聯車。讓自己被載到完全陌生的地方，再開始探險。台灣有個最棒的地方，就是你不必擔心回不了家。探險吧~ 319鄉~~
被稱為點子王的人，多半具有觀察他人的興趣。透過細心觀察別人的外貌或表情、肢體動作等，練習培養洞察能力或是說故事的能力。一方面可以滿足自己的好奇心，也可以在經過觀看後，加強自己的觀察能力。那麼漸漸的日後在看一些日常事物時，角度也會和人不同。而這樣的洞察能力正是創新的基礎，經由查覺到別人看不到或是容易忽略的微小差異，也許就能找出偉大的發現。牛頓也僅是靠一顆掉下來的蘋果就改變了世界不是嗎？
電腦關機再下班，不僅僅是為了省電與環保，更重要的是一份完成工作下班的精神。不單單是關機，也應把座位整理乾淨。下班前的整理工作其實是進行自我檢討。藉由清理一天下來累積的資料和文具，自我省思今日的工作成效。並為明天設好重新開始的狀態。
家庭生活的相處，常因太熟悉而肆無忌憚，進而忘了尊重對方。我們常會對家人產生一種絕對無法忍受的心態，也許是婚前期望太高，因此伴隨而來的失望也就更大。失望轉成被背叛的感覺，最後化成憤怒爆發出來，結果造成雙方更大的傷害。
學習裝作不知道、不去在意，就會有充裕的時間將現實和感情分隔開。只要忍住這個小小關鍵，就能彼此相安無事。看到優點就大聲稱讚，看到缺點就忍住不說。這樣才不會讓日常生活中的小事演變成大紛亂而為此受苦。
全憑文字來表達意見的電子郵件，是非常容易引起誤會的溝通方式。可能會讓收件者無法理解真正的意思，讓人以為含有敵意。因此當你寫完郵件後，一定要仔細檢視字裡行間，避免讓對方產生誤會。如有非得要傳達的負面消息不可，與其寫電郵則不如用電話。愈是負面的消息，就愈要提起勇氣拿起電話筒。用電話傳遞真心是最快的方式。
讚美高手異於一般人的決定性差別，在於「讚美不在場的人」。透過第三者得來的稱讚，聽起來像是具有客觀性的事實，會讓人相信真實性，因而加倍感到滿足喜悅。
我們最吝嗇小氣的對象不是別人，正是自已。因此最讓我們傷心的人，也就是我們自己。夏威夷人有一種傳統療法，可以治療內心痛苦。夏威夷人每當受到痛苦回憶折磨時，便相信這是被錯誤纏身。所以為了導正失衡，要大聲地喊出「謝謝你」，將錯誤能量釋放出來，藉此獲得心靈的平靜。
- 作者：Peter Morville & Louis Rosenfeld
- 譯者：陳建勳
- 出版社：歐萊禮
- 出版日期：2007年07月17日
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| 搜尋系統基本解析 |
加上幹詞(automatic semming)：意指把一個術語擴展，包含其它共享詞幹的術語。(例: computer = computers = computational = computing)
文件相似化 (document similarity)：指將文件去除 冠詞(a /an / the ..)、be 動、介詞等；這樣將可留下一組語意豐足的術語，足以代表該文件。然後，這些術語就可以被專換成可被查詢的字串。
協同過濾法(collaborative filtering) / 引用搜尋法(citation searching) ：指從單一文件中擴充到相關文件的結果。例如：系統自動找該文件的相關文件。
- 字母
- 年
- 文件中含有多少個查詢字串的術語
- 術語在文件中出現的頻率
- 術語出現的位置有多近
- 術語出現在標題或本文中；在標題的相關性通常高
- 文件被點閱率 …
- 以用戶 (例: Digg)
- 以專家
中介資料
資料的資料。對資料處理而言，中介資料是一種用於定義的資料，能提供其它被某種應用軟體或環境所管理的資料之相關說明。可能包含了描述性欄位、情境 …。使用手段如 Tag－我要如何用Tag來描述這份文件。
控制詞彙
是一組自然語言，用來定義術語間的階層關係，進而建立分類體系。簡單地說，就是一份對等術語(equivalent term)清單，按同義詞環圈(synonym ring)形式排列。或者是一份優先術語清單(preferred term)清單，儲存在權威檔(authority file)中。
同義詞環圈：把一組定義為對等的字眼連接起來 (即使不是真的同意字。例：土石流潛勢=土石流危險區=水保局=水土保持局；或台北=台北市=臺北市=首都=Taipei=110=總統府)。
術語輪替：當查A時將資料指向B。例：用字母表查水部看到水保局，其旁邊出現 see 土石流潛勢
權威檔案：就是放一份優先術語或可接受值清單。可以讓大家有一致而有效的使用大家認同的術語。
分類體系(classification scheme)：指的就是優先術語的階層式排法。例：Yahoo的階層畫面，或圖書館用的杜威十進制分類法
控制詞彙種類
彙編詞彙 (thesaurus)
同義詞之書，通常包含相關字、對照字、反義字。相關標準：ISO 2788 / ANSI Z39.19。語意關系如下：
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| 彙編詞彙的語義關係 |
