書摘：『6頂思考帽』

作者：愛德華．狄波諾 (Edward de Bono) 譯者：劉慧玉 出版社：臉譜 出版日期：2010年06月15日

一次只戴一頂帽子，一次只想一件事情

六頂帽子，六種思維模式，

帽子自由取戴，角度隨時切換

    思考的天敵來自於複雜，而複雜會容易使人產生困惑。而透過水平思考的思維訓練，將可幫忙解除困惑。其主要目的

1. 簡化思考：讓思考者可以一次處理一件事。面對情緒、邏輯、資訊、期待、創意等紛至沓來的思緒，可以個別應付。
2. 允許思考切換：提供一種明確溫和的語彙，維護個人的人格與自尊。用角色扮演的遊戲，使大家投入近行集體思考。

其特殊的價值則包括

1. 建立規則，使精簡自律的高品質會議得以呈現。
2. 讓參加者在扮演不同角色中，取得成就感，並發展成正向循環。

    簡單的說，就是透過這六種不同的「思考角色」的扮演，讓自我去渡假。透過角色的面具，使全體更專注於思考。

紅 直覺、情感 發火、情緒及感受，也是預感跟直覺、熱情	黃 積極、正面 陽光，明亮及樂觀，建設性，機會	藍 指揮、控制 冷靜的，控制的，交響樂團，指揮，思考如何去思考
白 中立、客觀 純粹事實、數據與資訊	黑 謹慎、負面 何以行不通	綠 創意、巧思 豐饒、創意、種子發芽而出。轉移、刺激

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小紅帽→情緒


    說出自己對這個議題的情緒與感覺 → 探索非理性層面的愛惡。這是基於若完全不把情緒帶入思考的過程，將會讓情緒變成潛意識，不著痕跡的影響思路。還不如開放發洩的管道加以疏通。不過要良好的使用「紅帽」角色，最難克服的其實是企圖掩蓋或為情緒做解釋。

   任何好的決定其實終究不脫情緒的影響，包括

1. 背景情緒：如恐懼、氣憤、懷疑、嫉妒等。
2. 認知：如認定某人為好人或壞人。或如認定某事有廣告成份。
3. 決策：如自利心或偏好。
4. 直覺或預感：這包括正面和負面的想法。其成因可能是基於過去經驗的複雜判斷。『我感覺…，所以我認為…』。

【紅帽價值】

 情緒需要蘊釀，使用紅帽來表態可減少磨擦，也可建立消退的時間帶

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小白帽→資訊

    純粹的提供事實，把爭論擺一旁。集中焦點，公正的清楚分辨「事實」與「推論」。可接受現實裡的多軌體系

1. Believed facts：認定的事實
2. Checked facts：確認的事實
3. belief：未確認的事實，可適度的存在，如假設等

但不管哪一種，其關鍵是不可以加油添醋。絕對不允許有個人的看法。

【白帽價值】

只關心資訊情報是否可用

 

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小黃帽→正向思考


    將焦點放在這個想法所帶來的優點上，提出建設性思考與創造事物，但也要有邏輯性。尤其是價值和好處可能非顯而易見地，故更值得去發掘。
    歷史上處處可見不切實際的夢想激起的美夢成真。若一直局限在已知的可靠範圍內，則將難有進步。而且只有提出後放在清單中，我們才有評估與選擇的機會。也因此我們可以將黃帽意見標上機率，來區分可行性。要注意，樂觀要帶來好的行動！若只帶來希望則可能只是個空談的錯誤。
    除了上述的評估模式，黃帽也可充當提案者。用來說明過往經驗的或傳統可行的問題解決方案。也可進入投機模式，在看到可能的利益與價值時，展開正面的企圖心。最後是願景模式，為思考的方向或行動設定方向。

【黃帽價值】

就黃帽而言效能比新意重要，

創意留給綠帽。

黃帽則是專注於找出事物的正面價值。

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小黑帽→負面思考

    黑帽思考永遠講求邏輯性，它是負向思考，但不是情緒性的。所以每個黑帽意見都要提出邏輯說明。它代表了批評但非選邊站，而是站在事實上提出負面邏輯。可和黃帽意見間交互切磋。
    大部份人都擅常使用「黑帽」，但實際卻落入了紅帽領域。要注意不帶情緒才是良好的黑帽。負面的思考容易且迷人，故要適時避免沉溺其中。並要注意不能讓「心態」被導向負面，只有邏輯是負向的。

面對負面意見時如何處理？

1. 面對並同意
2. 同意，但提出機率不高的平行觀點
3. 同意，並提出應對方法
4. 否定，提出邏輯原因
5. 提出其它替代觀點

【黑帽價值】 

可指出可能的風險、瑕疵及未來潛藏的問題。

但在面對創新意見時，應先用黃帽來檢視。

遇到問題時，才先用黑帽來過濾。

這樣才能避免扼殺有創意的幼苗。

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小綠帽→創意


    提供給新思維的保護傘。任何綠帽意見都要被認真看待，這樣才能鼓勵創意。所以「綠帽」是為了找出更多的替代方案或已提出的替代方案的改革方案。是一種期待創新的積極意圖。
    透過水平思考法 (註：用【Provocative Operation】訓練法) 來找出可轉移的價值，吸取其它成功方案的成功原則或專注於差異的分析。來創造出新的可能。

【綠帽價值】

新點子、新概念、新領悟。

提出看問題的其它角度。 

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小藍帽→需求與控制


    通常主席是負責藍帽角色，但也可指派其它人或歡迎成員隨時戴起藍帽。藍帽思考者負責將離題者或逾越角色尺度者拉回主題，或是將過長的顏色角色討論予以轉換。也就是說告訴自己或其它人該戴上哪一頂帽子，該進行哪一個程序。定義評估的優先順序、各種陳述的限制或調配思考工具。
    經由正確提問→界定問題→指定思考任務，來進行聚焦。進而找出問題的核心或問題背後的問題。確保整個思考的步驟有按照：目的→輸入→方法→選擇→執行，這PISCO的順序進展。

【藍帽價值】

思考你的思考。組織你的思考。

控制其它思考帽的發言界線。

藍帽思考者要不時在各段落進行歸納，並在最後負責總結成果。

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可以用於進行六頂思考帽思考程序的流程圖

讀後心得

我在想雖說這是一種集體思考的運行模式，但若運用於自己在思考問題時，其實也會非常有用的。如果能忠實的自我切割思考，輪流扮演不同角色來思考自己的提案或創新想法。相信也會達到一定的成效。當然，前提是不會弄的精神分裂才好。