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- 作者：新田龍
- 譯者：劉錦秀
- 出版社：大是文化
- 出版日期：2012年03月29日
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初次見面，就讓人想主動聯絡你
| 起 | ■ 從調整心態開始 ■ |
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＃ 先打開了自己的心防 ＃
＃ 主動開口打招呼 ＃
像是進入全是陌生人的場合，此時不知所措的不僅是你而已，現場必定也有人和你一樣，帶著局外人的心情，坐立難安；所以你可以先主動開口攀談，即使是無聊的開場也沒關係，因為你在他心中，已經成為解救他的好人。
＃ 透過名片建立連結 ＃
『交換名片』不是目的，而是希望『讓關係進入下一個階段』，所以要展現出希望加深彼此對話的意圖，顯示出希望今後能夠繼續連絡的態度。
步驟：
- 先將自己的名片拿出，放到胸部高度。
- 恭敬，且看著對方眼睛說話。
- 將對方名片拿在胸部的高度，並仔細閱讀，視為對方的分身。
- 從名片中，找出話題，並將目光移回對方身上：
- Logo標誌 (問含義)。
- 覆述公司名稱/詢問產業別。
- 職稱 (問工作內容) 。
- 上班地區(問靠近哪)：認識的朋友、討論附近的人氣餐廳 。
表現出你的一點點「貼心、細心」的觀察與心意。另方面也要練習如何回答別人類似的問題。
＃ 真心感謝對方願意聽你說 ＃
記得還要面帶笑容(要真笑、要嘴角上揚，請平日就多照鏡子練習)，感謝對方肯聽你打招呼。並先丟出積極、正向的話如：
- 這是我第一次聽到，真是太有趣了。
- 您的工作太棒了。
- 我今天又多學到新的知識。
＃ 試著讓對方記住你或留下印象 ＃
可以用些和自己有關聯的『梗』，來讓對方能在下次聽到你名字或...時就立刻想起你：
- 自己的名字(幽默或和工作上的特質可連結)。
- 自己的長相(可以帶點自嘲)。
- 自己的缺點、最近失敗的經驗、感到自卑的事。
- 自己的特殊才藝、特點、.... (但別讓人留下你驕傲的印象)
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| 承 | ■ 回應他的心情，而不是他說的話 ■ |
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＃ 察覺對方想講的事 ＃
也許談話中，對方回應不多，也不要在意，試著感受一下對方；對方一定有想聽、想說的事，只是你還沒發現而已。要去回應話中的喜悅或難過。在第一時間就傳遞出自己關懷對方或是擔心對方，才能進一步拉近關係。
＃ 稱讚可以打開話匣子 ＃
是真心的以對方為出發點，將對方的優點對你的實際感受傳遞出來，不是誇大或無中生有的馬屁。給予對方正向能量，相對就可提升對你的信任度。但重點 1、2句就好，過頭反會適得其反。讚美的要訣是：『立刻說、具體說、博感情』。
- 有感覺就立刻說出來。
- 初次見面：放在整體印象、服裝、…
- 再次見面：放在改變點
- 具體說明你認為好的地方，比較有說服力；要說出真實的情感，而非朦朧印象。
- (x)你好有威嚴喔
- (o)從您說話的儀態舉止，就感覺出來您已經習慣這種場面，一點也不怯場
- (x)好帥的西裝
- (o)這套西裝剪裁好筆直，感覺很俐落，真希望我也有一套
- 不要弄錯稱讚對象，你該稱讚的是對方，而不是身上的東西。
- (x)好漂亮的領巾
- (o)這條領巾很適合你，你審美觀真是高人一等
- (x)你很像電影明星 xxx
- (o)你眼睛炯炯有神、氣宇軒昂，像極了某電影明星 xxx
- (x)這是個不錯的點子
- (o)不論何時，你總是可以提出很讚的意見
＃ 問對問題，由對方炒熱話題 ＃
- 找出共同點，不必想的太艱深，用一看就懂得事當話題就可，如：
「這副眼鏡不錯，我也正好想找這樣款式的」
- 或是從對方問你的事，來察覺對方正想要講的事，如：
對方問你這幾天連假去哪玩?
「你可反問對方作什麼去了?」
- 或是用半開放式的問題(別用 YES/NO問句)，讓對方可以決定回答的深度，如：
「現在的工作讓你感到特別的地方??」
＃ 讓對方可以暢所欲言 ＃
你就用心仔細聆聽，並隨之附和，鼓勵他說下去：「那麼後來怎麼樣了？」或是用點頭等肢體動作，來適時回應。
＃ 沒事準備些可以聊上5分鐘的話題 ＃
最好是準備些帶有知識性的有趣內容，不然也練習談論些常用聊天話題，如：
- 天氣：會下雨，有帶傘嗎
- 喜好：假日你都在做啥? 我對啥啥有興趣，所以 ...
- 流行：最近在迷日劇OOOO，故事是...
- 新聞：昨天的電視報導XXX，你有看到嗎
- 旅行：夏天到了，有計畫去哪避暑... (然後以那個城市為主題進行討論)
- 熟人：那個XXX公司是你們的客戶，那OOO你認識嗎?
- 家人：我家小孩最近在準備考國中了，...
- 健康：我每天走路下班，因為運動太少。你身體看起來很好，平常有在健身嗎?
＃ 若是再次見面(或已知對方)，應事先研究一下對方 ＃
可以先在Linked-in、Facebook、Twitter上研究一下對方興趣背景、工作的公司、熟悉的產業。讓對方知道你關心對方，一方面讓對方知道你重視他，另方面容易先找出對方有興趣、更容易打開話匣子的話題。
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| 轉 | ■ 邂逅一次就結束，好可惜；主動邀約下一次見面 ■ |
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＃ 先釋放善意 ＃
要讓對方喜歡你，就要先喜歡對方；而當你願意自我揭露時，才能讓對方信任；不想了解對方，就難溝通；讓對方知道自己人性化的一面，會產生更多好感。也才容易有下一次會面的機會。
＃ 不要說，再找一天 … 立刻訂下次見面日期 ＃
要表達出想再見到對方的心意，當下主動邀約下一次見面時間，如：
- 一起午餐，因為對商務人士而言時間的長短 適宜 也不容易被拒絕。
- 一起參加研習或聚會。
讓每次見面都存在著下次繼續的契機，如：
- 附近有啥好地方下次可去。
- 有啥問題我來查、或可以幫忙...。
- 我最近正在學、正在做哪類專案 ...。
然後就可以在過些時日用，上次你問的問題我已經查清楚了，我想當面告訴你或是我目前遇到怎樣的困擾，真不知怎麼辦，您這方面應該很有經驗，能返給我些建議。單純的曝光，也能讓對方增加好感。
＃ 見面後24小時內，就寫封感謝對方的e-mail ＃
內容要為原創，不要制式信函，因為那樣別人不會有感動；最好包括：
- 談話中留下深刻印象的事
- 聯想或發展出來的話題
- 共同點 或 友人
- 回家後上網看到對方的blog的感想
- 未完的話題
更重要的是，也明確告訴對方，你可以為他做出什麼貢獻或是可以幫忙哪些地方 (自己的專長 或 ...)。或是那些你在自己能力範圍之內能夠做到，同時可以讓對方開心的事情，如：
- 你會去拜讀對方的blog 或 ...
- 如果對方有辦活動，「你告訴他，你會去參加」
- 你認識可以幫助對方拓展的人脈或 ...
就算都沒有，也可以寫『若有任何我幫得上忙的地方，請別客氣跟我聯絡』。重點就是要留下，能夠銜接下一個活動的敲門磚。
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| 合 | ■ 每次會面，直到最後都不可大意 ■ |
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＃ 要保持一貫的恭敬有禮 ＃
＃ 謹記：溝通最好的方式，是讓對方自己想到 ＃
- 引導話題： oooo 這件事，你認為如何?
- 只要 oooo 那就就會 xxxx ，這樣的效果，你覺得對嗎?
- 不斷釋放你想要推銷的資訊
＃ 時常表達出感謝、關心 ＃
記得感謝要說出來，對方才知道：
- .... 真期待當天的會面
- .... 您能撥時間出來見我，真是太高興了
- .... 今天實在是讓我受益良多，不虛此行
＃ 謹記：溝通最好的方式，是讓對方自己想到 ＃
- 引導話題： oooo 這件事，你認為如何?
- 只要 oooo 那就就會 xxxx ，這樣的效果，你覺得對嗎?
- 不斷釋放你想要推銷的資訊
＃ 多用一點心思打理自己 ＃
多用一點心，結果大不同，非語言表現，也會帶給對方非常大的影響，如：
- 動作：談話間加上手勢、肢體語言，多可以增加氣勢、加深印象。
- 聲音：包括音質、音量、聲調，平時要做發聲練習，語氣要練習有急有緩；太小聲、尾音不清、太快、.... 都會讓人印象打折扣。
- 外表：服裝要整潔。
- 表情：要自然誠懇。
不妨偶爾聽聽自己的錄音、看看自己的錄影，確認與改善自己的一些習性。
＃ 規劃出個人的品牌特色 (願景、使命) ＃
平常就要準備好，並朝強化自身個人獨特的賣點(USP，unique selling proposition)的方向努力，範例如下：
我是OOO，
目前在OOOO擔任OOOO，
因為OO的機緣，我對這份工作充滿熱情，
現在每天以OO為目標，努力不懈，
尤其在OO領域，已經有不錯的成績，
擁有完成了OOO的經驗，
所以，
對於OOO我有不輸給任何人的自信。
今後，
如果您對於OO有任何疑問，希望您會想到我
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