創新大師克里斯汀生教授：
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我在哈佛商學院學期末最後一次上課的時候，總會告訴學生，自己同班同學的近況。…。前幾次的同學會，同學都踴躍出席。環顧四周，每個人都打扮得時尚光鮮，似乎個個飛黃騰達，令人不禁覺得我們這一班真是天之驕子。同學們也似乎都是職場贏家，大家擁有很棒的工作，有些在國外擔任要職，配偶大都長得比自己好看，不是帥哥、便是美女，每個人似乎過著幸福、美好、令人豔羨的生活。
後來，漸漸出現了一些意想不到的事。不知為何，有幾位同學從此消聲匿跡。我打電話給他們或是問他們的朋友，才慢慢明白是發生什麼事。… 儘管他們的職場表現出類拔萃，很多人看起來卻只是強顏歡笑。
生涯成功只是人生的表面，其實不少人都不喜歡目前的工作，婚姻生活也一團糟，很多人以離婚收場，有人甚至好幾年沒跟自己的孩子說過話，與孩子分別住在東西兩岸。…。在我眼裡，那些同學不只才智過人，而且為人正派。在畢業的時候，他們都立下偉大的計劃和目標，不只立志要在專業領域上大展身手，也希望擁有幸福、快樂的人生。
當時我想，那可能是中年危機，人生難免會陷入低潮。但就在畢業二、三十年後的同學會上，我發覺問題愈來愈嚴重。班上一位同學因為涉入安隆（Enron）案而被關進牢裡。
上面提到的這些同學應該想不到自己的婚姻會一敗塗地、與孩子形同陌路，更無法想像自己變成作奸犯科的壞人，面臨被捕入獄的命運。然而，他們卻不自覺走上這條悲慘之路。我不想誤導各位。雖然部分同學的人生不如意，還是有不少過著理想的生活。他們一直是我的榜樣。我們的人生還未結束，孩子的人生才正要開始，我們還是該好好了解人生有哪些陷阱及其成因，以為借鏡。畢竟人是脆弱的，很多人不免受到不好的影響，因此脫軌。
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我在「如何建立成功的長青企業」這門課中，和學生一起研究經營管理的理論，探討管理工作的各個層面。這麼多年下來，我一再發現課堂上討論的這些理論，不但可用來解釋企業的問題，也可用以審視人生的重要課題：
☆如何從工作中得到快樂？
☆如何擁有美好的家人、朋友關係？
☆如何堅持原則正直一生？
這些問題聽起來很簡單，但我的同學當中很少人問這樣的問題，或許他們也曾思考過這些人生問題，卻已經記不得自己在人生學到了什麼。我發現，善加運用企業管理方法，將可幫助你了解並預測自己的人生，學會如何依心目中的優先順序，調配行動、時間及資源，以管理好人際關係；如何交叉運用審慎策略和應變策略來因應人生的突發狀況。並果決地回答：「你要如何衡量你的人生」，進而找到人生的意義與幸福。
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人生有很多問題既複雜且困難，
每個人的際遇也都不同，
你必須自己努力去尋找自己的答案。
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人生有很多問題既複雜且困難，
每個人的際遇也都不同，
你必須自己努力去尋找自己的答案。
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- 作者：克雷頓．克里斯汀生、詹姆斯．歐沃斯、凱倫．狄倫 (Clayton M. Christensen、James Allworth、Karen Dillon)
- 譯者：廖月娟
- 出版社：天下文化
- 出版日期：2012年08月08日
- 我的推薦指數：★★★★★
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人生的三個問題
人生的三個問題
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☆如何從工作中得到快樂？
如果你還沒找到你愛的工作，那就繼續尋找，不要妥協
我們都希望每天早晨一睜開眼睛，為了可以做自己喜歡的事而欣喜。所以我們該找出讓自己能愛上並樂在其中的工作生涯。
一般人總認為工作滿意度是個連續體，是兩個極端，一端是非常快樂，另一端是非常悲慘。其實不然，我們對我們的工作可能是「又愛又恨」。
也就是說工作中某些因素如果出問題，就會讓我們不滿意。這就如地位、薪水、環境、福利、管理法則…。這些被稱為保健因素，我們要將不利於健康的因素找出來，設法解決，才能減少對工作的不滿。然而，即使不斷改善工作的保健因素，你也不會立刻變得熱愛這份工作，頂多不討厭而已。
所以，我們還要建立對工作的動機。這些包括具挑戰性的工作、得到認同、責任和個人成長。就是那些讓你能從工作本身感覺你的付出是有意義的。動機是由內而生，出自你的內心和工作本身。
就是那種工作的過程本身即充滿意義，非常有趣而且很有挑戰，使你在專業領域上得以更上一層樓。這些將使你熱愛你的工作，單純的追逐金錢頂多只能緩和工作的挫折感。這是我們常犯一種錯誤，就是過度重視成功的裝飾品。如更高的薪水、更高的頭銜、更豪華的辦公室或配車等，因為這些裝飾品非常耀眼，常是眾人注目的焦點，可以輕易讓家人、朋友知道我是「成功人士」。但若你只注重這些，到頭來將都只是追逐幻影。
為了發掘真正的快樂，你必須持續不斷找尋有意義的機會，讓你得以學到新的東西，肩負更多的責任。
如果你找到你愛的工作，你將沒有一天覺得自己在工作。而且，這些真正熱愛工作的人，將在職場上擁有最大優勢，最後常能成為那一行的佼佼者。
＃ 決定優先順序 ＃
對你的工作生涯而言，你覺得最重要的事什麼？但問題後面的問題在於，你覺得最重要的不一定讓你快樂。為了要理解重要的工作和讓你快樂的工作間的差異，我們要找出真正能激勵我們的因素是甚麼，甚麼能讓我們能充滿熱情地工作。
若你同時能當醫師、律師或水電工時，該如何選擇你真正有熱情投入的工作。你是否真的要投入後，才知喜歡不喜歡這樣的工作？ 實際上，你可以用「發現導向計劃」(discovery driven planning) 來檢測。簡單的說，就是「如果要行得通，你必須證明甚麼？」
這聽起來似乎很簡單，但我們在做決定時，常是根據一些最初的預測，但卻從未確實與驗證這樣的預測是否正確。或是預測的結果或情境已經改變卻不自知。最後陷入困境。更甚者，當我們想做某項願景時，常會美化自己的預估或預測。甚至刻意忽視風險或不利的因素。所以，其實從開始就注定要失敗。
所以我們不能裝作這些預測都是準確的。我們要提出一張清單，列出最初預測根據的假設，找出要達到最初的預測，則必須證明哪些假設為真？ 而且那些假設最重要。這樣的方式，可以幫助你評量出現在眼前的種種工作機會。我們往往都希望工作能力受到肯定並且樂在其中。但我們往往沒想清楚就接受某一項工作，到頭來才發現事實和自己想的不一樣。
在接受一項工作之前，想想如果你要達成你的目標，別人必須做到甚麼？ 與你要配合甚麼？ 然後問自己：如果要成功達成任務，哪些假設必須證明為真？這些是你能控制的嗎？ 如果要做得愉快，哪些假設必須證明為真？
請用務實的眼光來看待在你眼前展開的生涯之路。
＃ 計畫與隨機應變戰的戰術並行 ＃
我們得一方面找尋自己所愛，另一方面又能面對無可預期的機會與挑戰。
有些人總以為，我們要從小立定志向，想好未來每五年的每一步。這樣才能成功。所以訂下計畫後，即不肯偏離原設定的目標。然而，在我們的生活和工作中，我們總是一方面按照審慎策略前進，另一方面也必須應付無可預期的選擇。
其實，沒有一種策略注定比較好或比較差，只有視情況不斷做出的種種選擇的差異結果。不管是面對困難或是天降下來的機會。面對這些困難或機會並不難，難的是你如何採取出面對的策略。
＃ 執行 ＃
光有好的意圖只是空談，而是得投入資源。然而，人生在世要做的事很多，你得決定哪些事該投入資源？ 有很多人看甚麼事最緊急，就把時間花在上面，或是把心血注入在最快得到回報的事，這些都是我們在構建策略時必須小心的陷阱。
每一個人心中常會出現這樣的衝突：為了長遠所做的正確決定，短期看來卻不合理。這是因為一個策略是否能成功，資源分配就是真正的考驗。有些人一心一意追求卓越，卻不知不覺把資源分配在短期可以看見成就的事情上。看到這些成就，就認為是人生更上一層樓的證明。例如：完成一個專案、達成某筆大生意、獲得了一張國立大學文憑…..。其實，人生是否如你所願或是悔不當初，就看你如何分配你的人生資源。
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☆如何擁有美好的家人、朋友關係？
人生其實有很多層面
我們人生中工作只佔一部分，另一部分包括家庭、朋友、信仰、健康等。
你知道在做工作生涯規劃時，如何在審慎計畫和無可預期的機會當中求取平衡，並試圖做好在時間和精力的資源分配。而我們也需要運用相同的策略來面對家庭和社交生活。
我們時時刻刻都得在家庭、工作等… 的多重壓力下做出決定。
在你做資源分配時，你必須注意與心中的優先順序相符。你得確定你要的成功是甚麼？ 知道對你來說，哪些事是不是真的是重要的？ 你必須提醒自己不要被短期的回饋吸引走，而犧牲了長期的目標。例如：你真的要為工作而犧牲了家庭生活嗎？
＃ 提早投資你的人際關係 ＃
人生最重要的快樂源頭就是你和家人、好友的關係，尤其是在家裡和家人相處時。只是我們很容易在工作上過度投資，對家庭生活的投資相形見絀。當然我們的出發點常是好的，例如希望給家人、孩子過最好的生活，而努力於工作。
但有時我們常會以為家庭關係看起來和諧，而疏於照護全力為工作衝刺。但等到你發現和家人的關係出現問題時，要再回來修補，卻常已經太遲了。表面上看來，家人和朋友不需要你擔心，你似乎不必在他們身上花多少時間，但弔詭的是，這正是你最需要把時間放在他們身上的時候。
我們可能將全副的心力都放在工作上，把工作當作生活的全部。…. 。我們可能希望家人和朋友都接受我們忙於工作的現實，體諒我們不能陪他們。…. 。原諒我們不能和他們一起慶祝重要的紀念日。
有些人覺得，人生投資可以按自己的規劃先後，例如：在孩子還小的時候，專心在事業上衝刺。等孩子長大後，再多花心思在孩子和家庭。這是種典型的錯誤觀念。等你事業有成，想回歸家庭時，通常已經太晚。我們就像沒捉住投資未來契機的投資人，失去人生的最佳投資機會。長久不花時間去培養人際關係，而在老年時，發現家庭、朋友都不在身邊。
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☆如何堅持原則正直一生？
百分之百的堅持要比百分之九十八來得容易
大多數人都以為，生命中出現有關道德與倫理的重大決定時，眼前會出現像是不斷閃爍的霓虹燈警告：「請注意，你將面臨重要決定。」我們幾乎都相信在那命運轉變的一刻，自己必然會做出正確的決定。
問題是：人生很少如此。你根本看不到任何警告標誌。大多數人每天都會面臨一連串小小的決定，然而經過一段時間之後，你會發現，這些決定卻有非常深遠的影響。就像沒有一家公司故意要輸給競爭對手。公司主管所做的決定似乎都是正確的，卻不知不覺走上毀滅之路。
我們在個人生活中，常常不知不覺響起一個聲音：「我知道原則是這樣，大多數人都不該破壞這樣的原則。但這次因為情況特殊，情有可原，就破例一次吧。」這麼說似乎沒錯，而且只有這次破例，應該沒什麼關係。但這種想法就像一個黑洞，會把你吸引進去，讓你看不到最後要付出的代價有多大。
這就是邊緣思考的危險。因為情況特殊，你認為就這麼一次破例，往後你還是會堅守原則。但就這麼一次，你已無法回頭。
有很多人都相信自己真的只是一次妥協，下不為例。如果是小小的選擇，我們都有好的理由。這些選擇卻往往變成攸關一生的重大轉折點 (小編：就像電影常演的那樣)。就在這一個又一個小決定累積下來，你不由得走上一條不歸路，讓你變成另一個人。
＃ 如果你不越界，個人道德界線的力量將非常強大 ＃
不歸路的起點總是一個非常小的決定。你認為這個小決定關係到一件大事，你不得不放棄自己的原則。好了，等到你完成這件大事，你又覺得這件事其實也沒什麼了不起。等你走到盡頭，你才會後悔再也無法回頭了。就這麼一次破例，最後你還是會後悔。如果你用好理由說服自己，那就成了一個沒有原則的人，什麼事都做得出來。你只要妥協一次，暫時放下自己的原則，往往會面臨痛苦的後果。如果你意識到第一步就有問題，有違原則，那就不要猶豫，請立刻回頭，轉身離去。
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人生的重要課題
人生的重要課題
我們的一生會擔任的角色很多，包括人夫、人父、主管、創業家、別人好友、…。如果不知道人生的目的，就無法掌握人生的優先順序，浪費時間在不重要的事情上。所以人生的目的就像指南針一樣，指引著我們前進。所以必須要思考你的人生目的，明確地把人生的目的說出來，目的的陳述包含三個部分：
一、 畫像 ：
就像畫家在畫油畫之前把要描繪之物用鉛筆畫出來。這指的對自己的期待的共同期待(小編：就是願景、VIEW ….) 。你想要成為甚麼樣的人，這是非常重大的事。你不可能聽天由命。你必須仔細思索、選擇和因應。
二、 發心投入 ：
如果一個目的有其效用，你必須投入、努力，全力以赴。
只是你這一生將會碰到許許多多無可預期的機會與挑戰，你會變成甚麼樣的人，就看你如何因應。但所謂人算不如天算，人生總會出現許多無可預期的情況，我們只得逐漸改變追尋目的的方式。有時，無可預期的危機和機會像一陣風，把我們往前推向我們的追尋的目標。其他時候，我們可能得逆風而行，舉步維艱。
三、 找到正確的量尺 ：
要思考自己的人生是用甚麼樣的量尺來衡量。如何評量我達到了我自己的要求。
懷抱雄心壯志是一回事，你要如何發心投入，讓你設定的目標指引你前行，每天都想到這樣的優先順序，在做事的時候有所取捨？
為了變成自己理想畫像中的人，每一個人的過程都不同。然而，不管如何，你應該要能回答這樣的問題：我真的想要變成那樣的人嗎？如果你覺得，你為自己描繪的畫像不對，你不想成為那樣的人，你就應該修改那幅畫像。若是你非常清楚，你真的想成為那樣的人，你就該盡最大的努力，成為那樣的人。
