說服人心的用語,是有跡可循的;
只要練習,人人都可以是文案大師。
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- 作者:佐佐木圭一 (Dan Ariely)
- 譯者:張智淵
- 出版社:大是文化
- 出版日期:2014年03月04日
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基本功:和對方利益一致;因為答案不在你口中,而是在對方心中。
首先,要先增加文案本身的價值,這個價值是指對接收者而言。唯有將心比心,站在對方的角度思考,而非一味的只是傳達自己的意見。才有機會成為好的文案。常用的技巧包括:
# 確認對方喜好 #
若是可以讓對方感受到,有替對方想,那麼成功的機率就會大增。
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餐點請等5分鐘 | 餐點為您現做中,所以請稍等5分鐘 |
# 避開對方討厭的事 #
透過強化可能會發生對方不願看見的情況,來達到想要的效果。
| ☆ |
請勿進入草坪 | 草坪噴灑有毒農藥中 |
禁止停放汽機車 | 此處常有拖吊 |
# 給他兩種選擇的自由 #
當有了選擇後,較不會覺得自己吃虧,容易讓人下定決心。
| ☆ |
特價99元 | 單件129,兩件198 |
| A套餐、B套餐 |
# 滿足他想被認同的慾望 #
當人被認同後,會認為目前做的事情是有價值的,更容易接受其他的意見。
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你可以體驗當志工 | 有所行動的人,總好過甚麼都不做的人 |
# 善用你是唯一 #
讓當事人燃起捨我其誰的使命感。
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請來參加自治會的會議 | 就算其他人不來,我也希望聽到你的意見 |
請踴躍投票 | 您的一票,決定愛的力量 |
| 真相永遠只有一個! (名偵探柯南) |
# 我們一起吧的暗示 #
請求不是求而是一起合作,讓對方覺得不孤單,也更有意願。
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快去讀書 | 我們一起讀書 |
要重視環保 | 一起環保愛地球 |
# 從感謝開口 #
先被感謝的後,讓對方覺得不這麼做就失禮了。
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進階功:縱然是看起來不可能的事,用言語來強化效果,讓他變可能。
讓文字讀起來像坐雲霄飛車的感覺一樣,只要你的語感有高低起伏,讓對方心情可以波動或被觸動,就會產生能量,加深訊息被成功接收的可能性。常用的技巧包括:
# 驚喜法(最簡單) #
文字尾巴「!」或是特別的字詞,像是嚇我一跳、對了、其實、好驚人、真不敢相信、啊、...等。只是要記得這是用來觸動對方情緒,而非表現自己的驚訝。另外,也僅適用於『內容 簡單易懂』的句子。
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今天天氣真好 | 太意外了,今天天氣真好! |
| 啊! 今天天氣真好。 |
| 真不敢相信,今天天氣真好! |
去京都吧 | 對了,去京都吧! |
小林製藥 | 啊! 小林製藥 |
# 對比法(印象最強的文字) #
找出你想表達的事情的相反面,放在前半句,並填上連接詞,連接兩個句子。
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| 別用大腦思考,用心感受 (1973,龍爭虎鬥,李小龍) |
| 死沒有意義,要活下去 (1979,三年B班,金八老師) |
| 世間所有的相遇,都是久别重逢。 (2013,一代宗師) |
| 案件不是發生在會議室,而是發生在現場 (1997,大搜查線) |
| 無法成為第一也好,原本就是最特別的唯一 ({世界上唯一的花} SMAP) |
| 球隊不是因你而存在,是你因球隊而存在 (灌籃高手,安西教練) |
| 這不是我的勝利,而是你的勝利 (勝選感言,歐巴馬) |
| 就算全世界與我為敵,我還是要愛你 ({假如全世界與我為敵} 陳綺貞) |
| 我發覺其他店好難吃,就在我吃過這家後 |
| 花的錢變多了,獲得的東西卻變少了 |
| 房子變大了,但家人卻變少了 |
| 醫學進步了,可健康卻退步 |
| 我明明想要討厭你,但是我喜歡你 |
| 如果你不知道你要去哪裡,那麼現在你在哪裡一點都不重要。 (愛麗絲夢遊仙) |
| 曾經發生的事不可能忘記,只是暫時想不起來而已。 (神隱少女) |
| 每一個你討厭的現在,都有一個不夠努力的曾經。 ({微笑的魚} 幾米) |
# 赤裸裸法(最有感) #
決定想要傳達的用語,想像自己的身體反應,赤裸裸地化為用語,在加入句中。由於有畫面、有情境、有肢體語言的表達,最容易同步給讀者。
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| 仰頭前進,以免淚水流下來。 |
| 微弱的聲音伴隨著顫抖的雙唇說,我喜歡你。 |
| 肚子餓到全身無力動彈 |
| 那是一個令人回想起來,臉紅心跳的美好夜晚 |
| 直到遇見了你,我才感受到自己的存在 |
| 忘記一個人,也許需要一輩子 |
| 謝謝你出現在我的青春裡 (2015,我的少女時代) |
# 重複法(最好記) #
常言道:很重要所以要講三次。找出最想傳達的訊息,然後重複它,就很容易深植人心,並被記憶。
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| 兩隻老虎、兩隻老虎,跑得快、跑得快 |
好吃 | 好吃、好吃 |
好熱 | 今天真的好熱、好熱 |
# 高潮法(拉回注意力) #
不要直接說出內容主旨,先丟出能引起對方注意的開場白。容易捉住大家的注意力。
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| 唯獨這一點,請不要忘記,…. |
| 我跟你說一個秘密喔,你不要告訴別人,…. |
| 最後,有三個訣竅,第一是… |
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最算再怎麼令讀者厭煩的文章,
讀者還是會看一兩句最前面的標題,
所以寫好標題就能事半功倍。