書摘：『百萬業務員才知道的手寫筆記工作術』

輕鬆管理人脈、提升業績、贏得客戶信賴

作者：中村信仁 譯者：黃瓊仙 出版社：尖端 出版日期：2014年10月21日

    一間公司或是一位客戶就是一本筆記本，儘量親手書寫，才有強化記憶的效果。另方面，每個客戶獨立一冊也才方便管理與整理。

【封面】 客戶名稱 負責人姓名 地址 聯絡方式 洽商開始日

【P1】：結緣頁 記錄與這位客戶邂逅的原因；如某人介紹或.... 也記錄下第一次拜會時的工作氛圍、感受的企業文化、....

    寫下這位客戶與你交易後，你將會引導客戶走向哪條路？想為客戶創造出什樣的價值？目標數字、.....。未來每次拜訪客戶前，可以再次快速重溫第1~3頁，快速重拾初衷。

【P2】：初衷 在第一次拜訪前寫下你準備的事情和心境，預計推廣項目等.... 記住那一瞬間的想法

【P3】：任務 記錄實際獲得的任務

    記錄時，要先記下時間、地點、參加者、目的。從左邊頁面開始書寫，但寫滿後不是寫到右邊頁，而是翻至下一面的左邊頁。直到訪談告一段落後，在右邊頁整理出自己的心得；不僅可以強化記憶，也可以持續補充想法。

【雙數頁】：資料輸入頁 記錄客戶的期待、要求、指示、想法....；可畫圖、可簡單標記符號	【單數頁】：資料輸出頁 自己的心得 對需求的看法 有用的資源
【雙數頁】：接續前雙數頁內容	【單數頁】：左頁的資料輸出頁

    甚至訪談過程中的任何小插曲，這些都可以在事後輕易喚起你的記憶。
    或是客戶特色、手機吊飾... 等，甚至是誰倒茶、櫃台的親切態度；日後還可寫感謝函給這些人，.... 默默擴充人脈；別只注意大頭目，大頭目身邊小嘍囉的一句話也可能扭轉乾坤。

經過【輸入】→ 【處理 】→【輸出】的手法，進入自己教自己的教學相長過程；經由活用大腦來建立優質記憶迴路。也讓自己對週遭的觀察更敏銳，自然地更關心你身邊或客戶週邊的人事物。進而打下強大的業務根基。