2011年7月30日 星期六

書摘:『態度決定一切』

工作就意味著責任
每一個員工都應把工作看成自己的使命,負責任地去做好它
沒有責任感的員工不是優秀的員工

沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度
責任心使得人能時時刻刻表現出一種令人信任的氣質
我們每個人都要對自己的工作負責,把它看成自己的使命




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勇於承擔


能夠承認錯誤、負擔責任的人,才是能夠委以重任的。正確的對待錯誤,也是做人應該具備的最起碼品德。從歷史的經驗中,我們可以發現成功者都有這種特質。

知恥近乎勇,承認錯誤承擔責任是需要勇氣的。所以很多人都會試著去找尋各式各樣的藉口,自欺欺人。卻忘了應該去盡一切可能彌補自己的過錯,從中吸取教訓,並從中成長茁壯。


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工作中無小事


小事可以成就大業,勿以小事而不為

很多成功者,他們和我們一樣都做著同樣的小事。唯一的差別是,他們專一致力做到最好,而不是因是簡單的事所以就有所輕忽。每一件小事都有他的意義,只有我們具備腳踏實地的態度去處理,終有一日我們才能成就大事。

勤奮是獲得成功的基礎

幸運和機會不會主動光臨那些浪費時間、偷懶的人,機會只會給那些努力讓自己準備好的人。當我們付出心力的認真工作同時,除了為公司帶來利潤外,也讓自己得到寶貴的知識、技能、經驗和成長發展的機會,也是對自己負責的表現。



如何變成一個勤奮的人:
(1) 把工作當成自己的事業
(2) 用心去工作,細心體會每一個相似任務間的不同
(3) 除了認真工作外,也要維持健康愉快的身心
(4) 持續努力不懈



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盡職盡責才能盡善盡美


敬業精神

無論被分配到什麼工作,都要盡心盡職,盡自己最大的努力,這樣才能不斷的進步和發展。沒有職責和理想,你的工作將會變得毫無意義。

並且無論做什麼工作,都應該精通它。精通某一件事比對很多事情都懂一點皮毛要強得多。要下定決心,成為你工作方面的行家,比別人更精通,即使和你的客戶或前輩相比。這樣你就會受到別人的尊重,也會得到老闆的重視,也就擁有了成功的根本。


問問自己,
是否清楚工作範圍內的各個細節問題?
是否對自己的工作領域做到了盡職盡責?

雖然我們不是聖人,不可能做到完美無缺,但我們可以不斷提昇自己,往至善的境界努力,以成為業界的達人為目標。


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藉口就是推卸責任,是不負責任的表現


很都人習慣用藉口來掩飾自己的過失,忘卻了自己的責任。我們難免遇到挫折或難題,不要試著用藉口去逃避,試著尋找解決問題的辦法,是最有效的工作原則

沒有人能一出生就表現的好,而是端看你自己決定要以何種態度對待自己的工作。一個人的態度決定他是否能做好事情的關鍵。而這種不找藉口的態度,源自於服從的態度和負責的精神。


我們常聽到的藉口包含下列幾種形式:
(1) 這不關我的事
(2) 我很忙
(3) 我以前不是這樣的-缺乏創新的精神
(4) 這件事我不會-缺乏學習的精神
(5) 他比我行-喜歡推卸責任



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服從是美德


一個高效的團隊必須要有良好的服從觀念,也就是願意為團隊付出的合作心態。雖然我們也鼓勵員工發揮創造力、自主性,但面對上級的命令時,則強調決對的服從。因為當每個人都自做主張,則團隊就會成為一盤散沙。所以員工即使有不同意見,應該在老闆還沒有做決定前提出建議。一旦決定下來,就只能勇往直前。

藉口是一種不好的習慣,一旦養成了找藉口的習慣,我們將會成為藉口的奴隸。


我們應該養成以下的好習慣:
(1) 為老闆加班
(2) 主動承擔艱巨任務;給自己表現和學習成長的機會
(3) 對工作始終表現興趣和熱忱
(4) 不要做與工作無關的事



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養成積極主動的習慣


每天多做一點點,即使不是你的工作,而你做了就是走向成功的機會。對一個優秀的員工而言,不是想著只做好自己本職的工作,還應該想到每天多做一點點。這是一種備受看重的素養,能使人變得更加敏捷和積極。不要總以「這不是我份內的工作」為由來逃避責任,當額外的工作分配到你頭上時,不妨把它看成是一種機遇。

不要只為薪水工作,把工作看成是一種經驗的累積,這遠比薪水重要得多。

每一件事都值得我們去做,能做好工作中每一件事的人,才是對工公司發展有價值的人。行為本身並不能說明自身的性質,而是取決於我們行動時的精神狀態。工作是否單調乏味,往往取決於我們做它時的心境。人有大志是值得讚揚的,但如果連小事都不願意做,又有誰敢把重大的責任交給你



向老闆積極表現自己

拿出具體的事實來證明-自己可以發揮更大的潛能。
(1) 提高自己的悟性
(2) 鼓勵和理解老闆
(3) 關鍵時刻露一手-重要時刻要表現自己的勇氣與能力
(4) 常用肯定的語氣
(5) 讓老闆知道你的成績
(6) 讓自己忙碌起來,但不要只是裝忙



另外,也要比老闆更積極,用老闆的心態看待自己的心態,那你成為老闆的日子就不遠了。

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這種事不用老闆交待


主動與老闆溝通
(1) 員工要主動溝通,讓老闆瞭解你的意圖和想法
(2) 要學會簡潔、不卑不亢、善於傾聽、並且不要貶低別人
(3) 注意小節
(4) 找合適的溝通時機


主動做好自己的工作,並主動瞭解公司願景,配合公司目標工作

主動為老闆分憂解勞;不要只想從上司口中得到答案,而是試著提出解決方案供主管選擇。遇事為老闆設想,分擔他們的部份責任。

自動自發的工作。千萬不要等著你的老闆來催促,主動出擊,展現超乎他人要求的工作表現。作為老闆,看重的是員工的行動力。



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杜絕拖延。把握好自己的時間,不要拖延,分清工作的輕重緩急,把時間用在最具生產力的地方,你才能成為一個有效率的好員工。今日事今日畢,不要以完美為藉口。要按既定計畫,在有效的時間內取得企業的期望價值。克服拖拖拉拉的惡習,立即行動起來。機會總是偏袒於那些敢闖敢拼的人,成功的關鍵就在於行動快。只有成為今天立即解決問題的人,才能在瞬息萬變的商業社會中,享受成功。