所有的幸福家庭都很相似，但每個不幸家庭都各有各的不幸
— 托爾斯泰 『安娜卡列尼娜』
※※ 企業衰敗的五階段 ※※
階段一：成功之後的傲慢自負
運氣和機會在企業的成功中扮演一定角色，忽略這個部分，高估自己的功勞和能力，就是容易變得過於自負。
徵兆
1. 強調做什麼而非為什麼
2. 不再好學不倦
階段二：不知節制，不斷追求更多、更快、更大
追求更「成功」，但輕忽了原本有紀律的開創力；自滿與拒變對任何成功的企業而言，都是危險的。但過度的擴張卻更是許多企業衰敗的主因。
階段三：輕忽風險，罔顧危險
變成頭埋土裡的鴕鳥，不肯面對外部警訊，沉溺過去榮景，刻意輕忽負面信號。
徵兆
1. 放大好消息，貶低壞消息
2. 毫無根據的大膽下注
3. 貿然承擔巨大風險
階段四：病急亂投醫
忘記找回當初「卓越」的因素，而只是盲目的改變，期望戲劇性的逆轉勝。
階段五：放棄掙扎，變得無足輕重或走向敗亡
徵兆
1. 不停更換特效藥
2. 價值觀混亂
失敗 其實是一種心智狀態；真正的成功，乃是無休無止的跌倒之後，再重新站起來 — 柯林斯
我自己覺得，這本書雖然寫的是企業，但套在人的身上也是適用的；
有時我們會迷失在眼前的成功，而忽視了未來的挑戰。
誠如作者另一本書 A到A+ 所提，
若個人也能符合刺蝟原則，並運用飛輪原理；
堅定自己信念，保存核心價值，並追求改變與進步的創造性，
持續有紀律的思考 -> 行動 -> 創新，
我們也能將自己打造成一個卓越的品牌。