書摘：『部落領導學』 ~烏嘎嘎~烏嘎嘎~ ☆ Stay Hungry, Stay Foolish

2013年1月24日星期四

書摘：『部落領導學』 ~烏嘎嘎~烏嘎嘎~

一呼百應的力量

作者：戴夫．羅根、約翰．金恩、海莉．費雪萊特(Dave Logan、John King、Halee Fischer-Wright)

譯者：林文祥

出版社：商智文化

出版日期：2008年09月25日

我們的工作都在部落中完成，也從中將社群建立起來。所謂的部落(TRIBES) 是由20到150的人所組成的群體。當部落聚在一起，就像是從遠距拍攝一座球場的觀眾，你看不到個體，只會感覺有一群人。這就是我們從遠古就留下的習性，因為我們是群體的動物。
而我們每天身處的企業，本身就是由部落所組成。因此，企業的能力是由部落決定，而非執行長。部落永遠比任何領導人更具力量，好的部落會共同追求卓越。但大多數只是一起過的渾渾噩噩(小編：一起做壞事比較不會有罪惡感)。其中的差異在於部落的『文化』；文化會造成每個部落的不同，像有些部落文化會使聰明人變笨 (小編：最明顯就是公務體系)。但只要領導者找出方式，就可以透過部落的良性力量可以讓平凡轉變成為非凡－這就是部落領導學。透過部落法則的操作，可以讓自己的部落提升，並找到其他人尚未發現的成功道路。其中的差異就是如何讓部落從下列五個階段，逐步提升。

階段一：(所有人)人生糟透。(約 2%的部落處於此階段)

部落中的人覺得人生糟透了。他們相信人生充滿不能改變的絕望和不公平。只是想滿足基本的生存需求(小編：就是上班、下班.. 領薪水..)

階段二：我的人生糟透。(約 25%的部落處於此階段)

我的人生糟透了的部落。這個階段的人認為自己不被看重，他們怪罪體制或老闆不公平，認為自己不足無法前進。

解法
引導大家進入第三階段。透過一次改變一個人，讓他的確能產生價值，讓自己重拾重要感。逐步的擴散到整個部落

階段三：我很棒，但你不行。(約 48%的部落處於此階段)

這是最多人身處的部落。這階段的人認為工作總是由他完成，而其他人(特別是屬下) 毫無貢獻。所以主管會想建立一個中央集權式領導，藉以控制其他人。而非主管只是想跟團隊中的另一個人競爭，而非合作。

解法
要由領導自行覺悟，體會到真實的力量是來自於建立起協作網絡。透過要由夥伴才能完成的大專案，促成大家組成三方團體(小編：就是你、我、他，也就是大家團結合作)。

我的好書推薦
《爛工作的三個跡象》一書，這本書非常詳實地說明了，如何讓一個不好的部落變成很棒的部落。

階段四：我們很棒。(約 22%的部落處於此階段)

這是透過價值觀相同而結合；當幾個志同道合的人聚在一起，結合力量，變得比個別的能力更棒。然後團隊變得更緊密，變成一個更大的東西，所以能做出驚人之舉。這樣的部落，知道倚重彼此贏得對外的競爭。當團隊間發生爭執，領導人敦促夥伴自行化解歧見，並期望他們共同找到解決之道。也因此，領導者在管理上會變得輕鬆，且資訊暢通。進而促進了創意的發想與面對挑戰的適應力。所以還會吸引其他人想要加入，日漸壯大。

我的好書推薦
《指揮台上的管理課》一書提到了要創造出能激發動機的環境的觀點，也就本階段所說的部落文化。而創造的方式在於傾聽力、願景力與全局意識。